Moja mysz nie jest rozpoznawana przez komputer. Komunikat mówi "Nieznane urządzenie USB".

a. Proszę ponownie zainstalować sterownik myszy (menedżer urządzeń Windows) i spróbować ponownie.

b. Przetestuj jednostkę na innym komputerze i/lub innym porcie USB. 

c. Proszę spróbować usunąć sterowniki myszy innych marek, jeśli są zainstalowane, aby uniknąć konfliktów sterowników z systemem sterowników USB Windows.

Jeśli problem będzie się powtarzał, proszę skontaktować się z nami (strona ZOWIE/Support/Kontakt/RMA).

Dotyczące modeli

EC1-C (L), EC1-CW (L), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), FK1+-C (XL), FK1-C (L), FK2-C (M), FK2-DW, S1-C (M), S2-C (S), S2-DW, U2, ZA11-C (L), ZA12-C (M), ZA13-C (S), ZA13-C (S), ZA13-DW

Czy to było pomocne?

Dziękujemy za informację. Jak opisaliby Państwo ten FAQ?