Wenn ich die Maus von meinem Mauspad hebe und dann wieder absetze, erfasst der Sensor die Maus eine oder zwei Sekunden lang nicht. Was soll ich tun?

Bitte testen Sie das Gerät an einem anderen PC und/oder USB-Port und befolgen Sie diese Fehlerbehebungsschritte.

1. Reinigen Sie die Sensorscheibe mit einem Pinsel.

2. Testen Sie die Maus auf einer anderen Oberfläche/Mauspad.

3. Testen Sie die Maus mit einer anderen LOD-Einstellung.

(Für EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW-Serien)

Weitere Informationen zur Änderung/Zurücksetzung der LOD (Lift-Off-Distance)-Einstellung der Maus

4. Installieren Sie den Maustreiber neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht und das Produkt noch innerhalb der Garantiezeit liegt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Zutreffende Modelle

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S)

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