Bitte überprüfen Sie Folgendes:
1) Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Grafikkartentreibers und des BIOS der Hauptplatine installiert haben. Wenn Sie bei einer Verbindung über DisplayPort aufgrund eines fehlenden Signals nicht auf die neueste Treiberversion aktualisieren können, ändern Sie die Verbindung nach Möglichkeit zu HDMI.
2) Überprüfen Sie im Eingangsmenü auf dem Bildschirm, ob DisplayPort auswählbar ist. Wenn DisplayPort nicht auswählbar ist, stellen Sie sicher, dass das DisplayPort-Kabel ordnungsgemäß an beide Geräte angeschlossen ist.
3) Wenn DisplayPort auswählbar ist, aber kein Signal auf dem Bildschirm erscheint, ziehen Sie das Kabel ab und stecken Sie es wieder ein, damit der Monitor die Verbindung wieder erkennt.
4) Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Monitor über HDMI anzuschließen, um sicherzustellen, dass der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, und versuchen Sie dann erneut DisplayPort.
5) Testen Sie den Monitor nach Möglichkeit mit mehreren Geräten über DisplayPort und vergewissern Sie sich, dass mindestens eines von ihnen ein Signal anzeigt. Das Ausprobieren mehrerer DisplayPort-Kabel und das Testen des Kabels mit anderen Geräten kann ebenfalls hilfreich sein.
6) Wenn das Problem plötzlich auftritt, nachdem Sie DisplayPort normal verwendet haben, verwenden Sie HDMI, um sicherzustellen, dass DisplayPort auf eine Auflösung und Bildwiederholfrequenz eingestellt ist, die mit dem Monitor kompatibel ist.
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem löst, muss der Monitor überprüft werden. Wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne weiterhilft.
