Ogłoszenie problemu z hałasem w serii EC-B

Marka i Produkt  /   2018-02-06

Istnieje niewielki procent myszy z serii EC-B wytwarzających hałas w cichszych środowiskach, który może być zauważalny przez niektórych użytkowników. Hałas jest powodowany przez wysokiej częstotliwości wibracje czujnika 3360 oraz inne elementy wewnętrzne. Rozwiązaliśmy ten problem i bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Proszę nam zaufać, że ten dźwięk w żaden sposób nie wpływa na działanie myszy. Przeprowadzono rygorystyczne testy regulacyjne w celu zapewnienia, iż te wibracje są nieszkodliwe dla ludzkiego ciała.

Twój komfort i zadowolenie są dla nas najważniejsze, a użytkownicy, którym przeszkadza ten hałas, mogą skontaktować się z Centrum obsługi BenQ w celu uzyskania dalszej pomocy. Wymiana jest obecnie dostępna. Powodem tego czasu realizacji jest usprawnienie procedur testowych w trakcie produkcji, w celu zapewnienia, aby problem ten się nie powtórzył.

Jeszcze raz chcielibyśmy szczerze przeprosić za tę niedogodność. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Tę stronę internetową najlepiej przegląda się za pomocą przeglądarki Internet Explorer 11, Chrome, Firefox, Safari i innych nowszych wersji przeglądarek.