ZOWIE XL2566K Program serwisowy dotyczący problemu z zielonymi liniami

ZOWIE zidentyfikowało, że bardzo mały procent monitorów XL2566K może doświadczać problemu zielonych linii z powodu potencjalnej usterki komponentu.

Dotknięte monitory zostały wyprodukowane między wrześniem 2023 a grudniem 2023. 

Jeśli Twój XL2566K został wyprodukowany w tym okresie, może kwalifikować się do tego programu serwisowego. 

ZOWIE i autoryzowane centra serwisowe zapewnią bezpłatną obsługę urządzeń, które kwalifikują się.

W przypadku zapytań związanych z tym problemem i procedurą serwisową, proszę odnieść się do poniższych kroków.

Krok 1 - Sprawdź tył monitora, aby znaleźć numer seryjny na etykiecie produktu, jak pokazano

Krok 2 - Wprowadź 13-cyfrowy numer seryjny w polu poniżej, aby potwierdzić, czy monitor jest objęty programem.

Krok 3 - Jeśli twój monitor jest objęty programem, wypełnij formularz serwisowy lub skontaktuj się z BenQ, dzwoniąc na linię serwisową 866-600-2367, a BenQ zapewni darmową usługę naprawy.

Wymagane dokumenty do aplikacji:

1. Dowód Zakupu

2. Zdjęcie etykiety monitora z numerem seryjnym

3. Dokumentacja Stanu

             • Dla urządzeń z problemem zielonych linii:

                Prześlij zdjęcie lub wideo wyraźnie pokazujące zielone linie na monitorze.

             • Dla urządzeń bez problemu zielonych linii:

                Dostarcz zdjęcie lub wideo całego monitora/panelu, aby potwierdzić jego stan.

Program obejmuje uszkodzone XL2566K z ważną gwarancją