Mein Cursor stockt/ruckelt oder springt – was kann ich dagegen tun?

1. Reinige den äußeren Sensor der Maus mit einem feuchten Tuch oder Babytuch.

2. Säubere dein Mauspad mit einem feuchten Tuch oder Babytuch und achte darauf, dass kein Schmutz darauf ist. Verwende niemals Reinigungsmittel, das könnte das Problem verschlimmern.

3. Stecke die Maus aus und wieder ein.

4. Probiere andere USB-Anschlüsse an deinem PC aus.

5. Entferne Treiber anderer Gaming-Mäuse (Software), um auszuschließen, ob ein Konflikt vorliegt.

6. Deinstalliere und installiere den USB-Maustreiber über den Windows-Geräte-Manager neu.

7. Teste die Maus an einem anderen PC und Mauspad, wenn möglich.

8. Prüfe die Maus mit einer anderen LOD-Einstellung.

Besteht das Problem weiterhin und das Produkt ist noch innerhalb der Garantiezeit, kontaktiere uns bitte (ZOWIE Webseite/Support/Kontakt/RMA).

Anwendbare Modelle

EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-A (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC1-C (L), EC1-CW (L), EC1-DW, EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-A (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (L), EC2-B DIVINA PINK (M), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC2-DW, EC3-C (S), EC3-CW (S), EC3-DW, FK1 (L), FK1+ (XL), FK1+-B (XL), FK1+-B DIVINA BLUE (XL), FK1+-B DIVINA PINK (XL), FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B DIVINA PINK (M), FK2-C (M), FK2-DW, S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S1-C, S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), S2-C, S2-DW, U2, U2-DW, ZA11 (L), ZA11-B (L), ZA11-C (L), ZA12 (M), ZA12-B (M), ZA12-C (M), ZA13 (S), ZA13-B (S), ZA13-C (S), ZA13-DW

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