Die Verfolgung stoppt zufällig, und manchmal trennt sich die Maus und die LED geht aus. Ich muss die Maus erneut verbinden. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Bitte testen Sie das Gerät an einem anderen PC und/oder USB-Port und befolgen Sie diese Problembehandlungsschritte.

1. Installieren Sie den Maustreiber neu.

2. Reinigen Sie die Sensorlinse mit einem Pinsel.

3. Testen Sie die Maus mit einer anderen LOD-Einstellung.

(Für die Serien EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Weitere Informationen zur Änderung/Reset der LOD-Einstellung (Lift-Off-Distanz) der Maus

Wenn das Problem weiterhin besteht und das Produkt noch innerhalb der Garantiezeit liegt, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team

Anwendbare Modelle

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), U2

War es hilfreich?

Thanks for your feedback.

Danke, dass Sie uns das mitteilen. Wie würden Sie diese FAQ beschreiben?

ungenau: entspricht nicht dem, was ich sehe Unklar: Es ist schwer zu verstehen Irrelevant: Es entspricht nicht dem, wonach ich gesucht habe Das Problem, das ich habe, wurde dadurch nicht gelöst

unbedingt erforderlicher Cookies

Funktionscookies

Performancecookies

Die Verfolgung stoppt zufällig, und manchmal trennt sich die Maus und die LED geht aus. Ich muss die Maus erneut verbinden. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Anwendbare Modelle