ZOWIE XL2566K Serviceprogramm für Probleme mit grüner Linie

ZOWIE hat festgestellt, dass bei einem sehr kleinen Prozentsatz der XL2566K-Monitore aufgrund eines möglichen Komponentenproblems Probleme mit einer grünen Linie auftreten können. Die betroffenen Monitore wurden zwischen September 2023 und Dezember 2023 hergestellt.

Wenn Ihr XL2566K-Monitor in diesem Zeitraum hergestellt wurde, kann er für dieses Serviceprogramm in Frage kommen.

ZOWIE und autorisierte Servicezentren bieten kostenlosen Service für berechtigte Geräte.

Für diesbezügliche Anfragen und Serviceverfahren befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.

Schritt 1 - Überprüfen Sie die Rückseite des Monitors, um die Seriennummer auf dem Produktetikett zu finden, wie in der Abbildung dargestellt.

Schritt 2 - Geben Sie die 13-stellige Seriennummer in das unten stehende Feld ein, um zu überprüfen, ob der Monitor unter das Programm fällt.

Schritt 3 - Wenn Ihr Monitor im Programm enthalten ist, füllen Sie bitte das Serviceformular aus oder wenden Sie sich an BenQ, indem Sie die Service-Hotline 0800 627 1002 anrufen, und BenQ wird Ihnen den kostenlosen Reparaturservice zur Verfügung stellen.

Erforderliche Dokumente für die Anfrage:

1. Der Kaufnachweis

2. Ein Foto des Monitoretiketts mit der Seriennummer

3. Erforderliche Unterlagen:

        ˙  Für Einheiten mit grüner Linie Problem:

             Reichen Sie ein Foto oder ein Video ein, das eindeutig die grünen Linien auf dem Monitor zeigt.

        ˙  Einheiten ohne grüne Linien:

             Reichen Sie ein Foto oder ein Video des gesamten Monitors/Panels ein, um den Zustand zu bestätigen.

Das Programm gilt für den betroffenen XL2566K mit einer gültigen Garantie.