La souris n’est pas active au démarrage du PC, même en changeant de port USB.

Essayez l’appareil sur un autre PC. Si le problème persiste, il peut s’agir d’un souci du PCB ou du câble.

Si le produit est encore sous garantie, merci de contacter notre support technique.

Modèles applicables

EC1 (L), EC1 TYLOO (L) EOL, EC1-A (L) EOL, EC1-B (L) EOL, EC1-B CS:GO (L) EOL, EC1-B DIVINA BLUE (L) EOL, EC1-B DIVINA PINK (L) EOL, EC1-C (L), EC1-CW (L), EC2 (M), EC2 (M), EC2 TYLOO (M) EOL, EC2-A (M) EOL, EC2-B (M) EOL, EC2-B CS:GO (M) EOL, EC2-B DIVINA BLUE (M) EOL, EC2-B DIVINA PINK (M) EOL, EC2-C (M), EC2-CW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), FK1 (L) EOL, FK1+ (XL) EOL, FK1+-B (XL), FK1+-B DIVINA BLUE (XL) EOL, FK1+-B DIVINA PINK (XL) EOL, FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA BLUE (L) EOL, FK1-B DIVINA PINK (L) EOL, FK1-C (L), FK2 (M) EOL, FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M) EOL, FK2-B DIVINA PINK (M) EOL, FK2-C (M), FK2-DW, S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M) EOL, S1 DIVINA PINK (M) EOL, S1-C (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S) EOL, S2 DIVINA PINK (S) EOL, S2-C (S), S2-DW, U2, U2-DW, ZA11 (L) EOL, ZA11-B (L), ZA11-C (L), ZA12 (M) EOL, ZA12-B (M), ZA12-C (M), ZA13 (S) EOL, ZA13-C (S), ZA13-C (S), ZA13-DW

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