Ma souris n’est pas reconnue par le PC. Le message affiche "Périphérique USB inconnu".

a. Réinstalle le pilote souris (gestionnaire de périphériques Windows) et réessaie.

b. Teste la souris sur un autre PC ou un autre port USB.

c. Essaie de désinstaller tout logiciel de pilote d’autres marques pour éviter les conflits avec les pilotes USB Windows.

Si le problème persiste, contacte-nous (site ZOWIE/Support/Contact/RMA).

Modèles applicables

EC1 (L), EC1 TYLOO (L) EOL, EC1-A (L) EOL, EC1-B (L) EOL, EC1-B CS:GO (L) EOL, EC1-B DIVINA BLUE (L) EOL, EC1-B DIVINA PINK (L) EOL, EC1-C (L), EC1-CW (L), EC2 (M), EC2 (M), EC2 TYLOO (M) EOL, EC2-A (M) EOL, EC2-B (M) EOL, EC2-B CS:GO (M) EOL, EC2-B DIVINA BLUE (M) EOL, EC2-B DIVINA PINK (M) EOL, EC2-C (M), EC2-CW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), FK1 (L) EOL, FK1+ (XL) EOL, FK1+-B (XL), FK1+-B DIVINA BLUE (XL) EOL, FK1+-B DIVINA PINK (XL) EOL, FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA BLUE (L) EOL, FK1-B DIVINA PINK (L) EOL, FK1-C (L), FK2 (M) EOL, FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M) EOL, FK2-B DIVINA PINK (M) EOL, FK2-C (M), FK2-DW, S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M) EOL, S1 DIVINA PINK (M) EOL, S1-C (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S) EOL, S2 DIVINA PINK (S) EOL, S2-C (S), S2-DW, U2, U2-DW, ZA11 (L) EOL, ZA11-B (L), ZA11-C (L), ZA12 (M) EOL, ZA12-B (M), ZA12-C (M), ZA13 (S) EOL, ZA13-C (S), ZA13-C (S), ZA13-DW

Afficher plus Afficher moins

Cela a-t-il été utile

Thanks for your feedback.

Merci de nous le faire savoir. Comment définiriez-vous ces questions fréquemment posées & FAQ ?

Incorrect : ne correspond pas à ce que je regarde Pas clair : difficile à comprendre Non applicable : ne correspond pas à ce que j'ai recherché Cela ne règle pas le souci que je rencontre