Le curseur sur l'écran tremble et se met à bouger tout seul sans que je touche la souris ou que ma main se pose dessus.

Si vous utilisez deux souris en même temps, débranchez l'une d'entre elles et vérifiez si le symptôme persiste.

Si vous n'utilisez qu'une seule souris, testez l'appareil sur un autre PC et/ou un autre port USB.

Veuillez également suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :

1. Utilisez de l'air comprimé pour éjecter toute particule pouvant interférer avec le capteur.

2. Nettoyez la lentille du capteur à l'aide d'une brosse.

3. Testez la souris avec un paramètre LOD différent. (Pour les séries EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Pour en savoir plus sur Comment modifier/réinitialiser le paramètre LOD (Lift Off Distance) de la souris ?

Si le problème persiste et que le produit est encore sous garantie, veuillez contacter notre service d'assistance.

Modèles applicables

EC1-A (L) EOL, EC2-A (M) EOL, FK1 (L) EOL, FK1+ (XL) EOL, FK2 (M) EOL, ZA11 (L) EOL, ZA12 (M) EOL, ZA13 (S) EOL, EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), U2

Cela a-t-il été utile

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