Le curseur à l'écran tremble et se déplace tout seul sans toucher la souris, ou lorsque ma main repose dessus.

Si deux souris sont branchées au PC, déconnectez-en une pour voir si le souci persiste.

Si une seule souris est utilisée, testez la souris sur un autre PC et/ou port USB. 

Merci aussi de suivre ces instructions de dépannage :

1. Utilisez de l’air comprimé pour chasser toute particule susceptible de gêner le capteur.  

2. Nettoyez la lentille du capteur avec une brosse.

3. Testez la souris avec un autre réglage de LOD. (Pour les séries EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Pour en savoir plus sur Comment modifier la hauteur de décollage (LOD) de la souris ?

Si le souci persiste et que le produit est encore sous garantie, merci de contacter notre support.

Modèles applicables

EC1-A (L) EOL, EC1-B (L) EOL, EC1-B CS:GO (L) EOL, EC1-CW (L), EC2-A (M) EOL, EC2-B (M) EOL, EC2-B CS:GO (M) EOL, EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L) EOL, FK1+ (XL) EOL, FK2 (M) EOL, FK2-DW, S1 DIVINA BLUE (M) EOL, S1 ROUGE V2 (M), S1 ROUGE V2 (M), S1 ROUGE V2 (S), S1-C (M), S2 DIVINA BLUE (S) EOL, S2 DIVINA PINK (S) EOL, S2 DIVINA PINK (S) EOL, S2-DW, U2, U2-DW, ZA11 (L) EOL, ZA11 WHITE (L) EOL, ZA12 (M) EOL, ZA12 WHITE (M) EOL, ZA13 (S) EOL, ZA13 WHITE (S) EOL, ZA13-DW

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