Quand je fais des swipes rapides ou des changements d’angle en jeu, ma souris se déconnecte de Windows puis se reconnecte.

Si vous utilisez un hub USB, cela peut provoquer un manque de puissance. Débranchez-le et essayez à nouveau.

Si ce n'est pas le cas, testez sur un autre PC et/ou port USB et suivez ces étapes de dépannage :

1. Nettoyez le capteur avec une brosse.

2. Testez la souris avec un autre réglage de LOD. (Pour les séries EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Pour en savoir plus sur Comment modifier la hauteur de décollage (LOD) de la souris ?

Si le souci persiste et que le produit est encore sous garantie, merci de contacter notre support.

Modèles applicables

EC1-A (L) EOL, EC1-CW (L), EC2-A (M) EOL, EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L) EOL, FK1 WHITE (L) EOL, FK1+ (XL) EOL, FK1+-C (XL), FK1-C (L), FK2 (M) EOL, FK2-B (M), FK2-DW, S2-DW, U2, U2-DW, ZA11 (L) EOL, ZA11 (L) EOL, ZA11 WHITE (L) EOL, ZA11-B WHITE (L) EOL, ZA11-C (L), ZA12 (M) EOL, ZA12 (M) EOL, ZA12-B WHITE (M) EOL, ZA12-C (M), ZA13 (S) EOL, ZA13 WHITE (S) EOL, ZA13-B WHITE (S) EOL, ZA13-C (S), ZA13-DW

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