La souris fonctionne de façon intermittente. Appuyer contre le tapis semble remettre tout en ordre, et le souci est un peu moins présent en DPI élevé.

Veuillez tester l’appareil sur un autre PC et/ou port USB et suivre ces étapes pour le dépannage.

1. Nettoyez la lentille du capteur à l’aide d’une brosse.

2. Testez la souris avec une autre configuration LOD. (Pour les séries EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW et EC-DW)

Pour en savoir plus sur comment modifier la hauteur de décollage (LOD) de la souris ?

Si le problème persiste et que le produit est encore sous garantie, veuillez contacter notre équipe support.

Modèles applicables

EC1-A (L) EOL, EC1-CW (L), EC2-A (M) EOL, EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L) EOL, FK1+ (XL) EOL, FK1+ WHITE (XL) EOL, FK1+-B (XL), FK1+-B (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA BLUE (L) EOL, FK1-B DIVINA PINK (L) EOL, FK1-B ROUGE V2 (L), FK1-B WHITE (L) EOL, FK1-C (L), FK2 (M) EOL, FK2 (M) EOL, FK2-B (M), FK2-B BLANC V2 (M), FK2-B DIVINA BLUE (M) EOL, FK2-B WHITE (M) EOL, FK2-C (M), FK2-DW, S2-DW, U2, U2-DW, ZA11 (L) EOL, ZA12 (M) EOL, ZA13 (S) EOL, ZA13-DW

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Incorrect : ne correspond pas à ce que je regarde Pas clair : difficile à comprendre Non applicable : ne correspond pas à ce que j'ai recherché Cela ne règle pas le souci que je rencontre