XL2536

  • Czasami odczuwam bóle głowy lub zmęczenie oczu podczas korzystania z monitora. Co można dostosować, aby złagodzić dyskomfort, jeśli czuję się źle?

  • Ponieważ każdy jest inny i ma różne warunki widzenia oraz odczucia dotyczące koloru i jasności, przyczyna dyskomfortu może być różna dla każdego. Nawet jeśli monitor ma te same ustawienia i wyświetla ten sam obraz, niektóre osoby mogą odczuwać dyskomfort, podczas gdy inne nie. Oto kilka wskazówek, które sugerujemy wypróbować, aby złagodzić dyskomfort:
    Dowiedz się więcej
  • Jaka jest optymalna wydajność w Hz dla użytkowników, aby włączyć funkcję "DyAc", "DyAc+" lub "Blur Reduction" w OSD?

  • Zoptymalizowana wydajność funkcji "DyAc" lub "Blur Reduction" jest, gdy Twój system może obsługiwać częstotliwość odświeżania powyżej 100Hz i stabilnie wyświetlać powyżej 100 klatek na sekundę. Jeśli chcesz włączyć tę funkcję, sugerujemy, aby Twój system mógł obsługiwać powyżej 100Hz i stabilnie wyświetlać więcej niż 100 klatek na sekundę.

    Dowiedz się więcej
  • Czy DyAc / DyAc+ działają na konsoli?

  • DyAc jest zoptymalizowane, gdy częstotliwość odświeżania wideo wejściowego przekracza 100 Hz.

    Upewnij się, że Twój konsola/gra może obsługiwać powyżej 100 Hz i stabilnie wyświetlać ponad 100 kl./s. Wyższa częstotliwość odświeżania zapewni lepszą wydajność DyAc.

    Dowiedz się więcej
  • Nie podobają mi się domyślne ustawienia kolorów, co powinienem zrobić?

  • Domyślny tryb kolorów to tryb "FPS1", który jest dostrojony do scen w CS:GO. 

    *w niektórych regionach, domyślny kolor jest ustawiany na tryb "EKO", aby spełnić wymagania regulacyjne.

    *Dla modeli XL-X, tryb "FPS1" jest dostrojony dla CS2.
     

    Jeśli Twoje preferencje znacznie odbiegają od tych ustawień wstępnych, możesz najpierw wypróbować kolor w trybie “Standardowym” i dostosować go do preferowanych ustawień.

    Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami w mediach społecznościowych, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

    Dowiedz się więcej
  • Mój laptop lub karta graficzna nie ma portu DP, czy mogę kupić adapter do uzyskania 144Hz lub wyższego częstotliwości?

  • Stanowczo odradza się używanie kabli/adaptorów wideo firm trzecich, ponieważ nie wszystkie z nich zostały przetestowane i mogą wystąpić problemy z kompatybilnością, zwłaszcza że specyfikacje i jakość różnych kabli mogą się różnić. Skontaktuj się z naszym serwisem online, aby uzyskać dalszą pomoc.

    Dowiedz się więcej
  • Jak mogę przełączyć źródła łączności między udoskonalonym odbiornikiem a donglem USB?

  • Nie zalecamy używania przełączników ani adapterów firm trzecich, ponieważ nie wszystkie zostały przetestowane, co może powodować problemy z kompatybilnością, szczególnie gdy różne kable różnią się specyfikacją i jakością. Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi online w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

    Dowiedz się więcej
  • Dlaczego nagrany ekran wideo migocze, gdy nagrywam go telefonem?

  • To normalne zachowanie, gdy funkcja DyAc, która wykorzystuje technologię kontroli podświetlenia do redukcji rozmycia w ruchu monitora, jest włączona. Jeśli widzisz migotanie lub poruszające się linie skanujące, pochodzi to z różnicy częstotliwości skanowania między czujnikiem kamery a monitorem.

    Kierunek linii może być poziomy lub pionowy, co jest zazwyczaj powiązane z kierunkiem kamery (ustawienie kamery pionowo lub poziomo) lub z tym, jak zachowanie czujnika kamery jest zaprojektowane.

    Dowiedz się więcej
  • Co oznacza funkcja "Profile to Go" dostępna w wybranych monitorach do gier?

  • Profile to Go to funkcja związana z S Switch w wybranych modelach serii XL, która pozwala zapisywać preferowane ustawienia wyświetlacza monitora i stosować je na innym monitorze tego samego modelu. 

    Dowiedz się więcej
  • Jaka jest różnica między DyAc a DyAc+?

  • DyAc+ opiera się na tej samej technologii (DyAc) i poprzez optymalizację panelu (z nieco szybszą odpowiedzią panelu) zapewnia graczom inną opcję do działań takich jak kontrola sprayu.
    Dowiedz się więcej
  • Kiedy korzystam z monitora z funkcją AMA, pozostawia cienie podczas przewijania strony. Po wyłączeniu AMA, problem z cieniami nie występuje. Czy mogą Państwo coś doradzić?

  • To funkcja Overdrive/Response Time Compensation (RTC) w serii RL/XL. Technologia ta polega na stosowaniu napięcia nadprądowego do ciekłych kryształów, aby szybciej ustawiały się w odpowiedniej orientacji. Na wyświetlaczach wykorzystujących tę technologię zazwyczaj podajemy czas reakcji "z szary na szary" (G2G), ponieważ są to zazwyczaj najszybsze dostępne przejścia.
    Dowiedz się więcej
  • Dlaczego nie zamieszczacie już czasów reakcji dla modeli XL i RL na swojej stronie?

  • Na stronie ZOWIE nie podajemy czasu reakcji dla XL2546S i XL2546K oraz wszystkich modeli z serii XL i RL.
    Dowiedz się więcej
  • Ponieważ oficjalna specyfikacja czasu reakcji nie jest już dostępna, jakie inne specyfikacje związane z reakcją powinienem sprawdzić, porównując wasze monitory z modelami innych marek?

  • Zawsze jest kompromis między forsowaniem panelu, aby był szybszy, co skutkuje słabą jakością wyświetlania. Seria XL w pełni wykorzystuje szybki czas reakcji panelu, ale także uwzględnia optymalizację ustawień dla ogólnego doświadczenia. Zaleca się, abyś sprawdził udostępnienia innych użytkowników na stronie internetowej lub sam przetestował, co byłoby idealne.
    Dowiedz się więcej
  • Czy wszystkie monitory ZOWIE są wolne od rtęci, czy tylko niektóre modele?

  • Wszystkie monitory ZOWIE są wolne od rtęci.
    Dowiedz się więcej
  • Które modele są kompatybilne z PS5 i Xbox Series X/S dla Variable Refresh Rate (VRR)?

  • Proszę odnieść się do modeli z Zmienną Częstotliwością Odświeżania (VRR) podanych poniżej

    Dowiedz się więcej
  • Czy mój monitor obsługuje NVIDIA G-Sync Compatible?

  • Obecnie tylko XL2540 & XL2740 są wymieniane jako monitory zgodne z G-Sync.

    Aby uzyskać najnowszą listę monitorów kompatybilnych z G-Sync, odwiedź stronę internetową NVIDIA, aby uzyskać najnowsze aktualizacje.

     

    Ale jeśli twój monitor ZOWIE ma funkcję Adaptive-Sync / FreeSync Premium, nadal możesz włączyć funkcję VRR z kartami graficznymi NVIDIA.

    Dowiedz się więcej o zmiennej częstotliwości odświeżania (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

    Dowiedz się więcej
  • Jakie mocowanie VESA powinienem użyć na tym monitorze?

  • Ten monitor ma mocowanie standardu VESA ze wzorem 100 mm, co umożliwia instalację uchwytu ściennego lub ramienia. Podczas instalacji używaj śrub M4x10mm oraz, jeśli to konieczne, adaptera do mocowania ściennego. W razie problemów skontaktuj się z dostawcą zestawu mocowania ściennego/ramienia lub ZOWIE RMA, aby uzyskać pomoc.
    Dowiedz się więcej
  • Czy ten monitor obsługuje 220V czy 110V?

  • Wszystkie monitory ZOWIE obsługują 100V~240V.
    Dowiedz się więcej
  • Czy ten monitor ma głośnik?

  • Nie, ten monitor nie ma wbudowanego głośnika.
    Dowiedz się więcej
  • Które modele są kompatybilne z PS5 i Xbox Series X dla 1080p @ 120hz?

  • Proszę zapoznać się z poniższą listą kompatybilnych modeli.
    Dowiedz się więcej
  • Dlaczego nie mogę włączyć mojego monitora?

  • Jeśli dioda zasilania jest włączona lub pojawia się dźwięk beep:
    Dowiedz się więcej
  • Dlaczego mój monitor ciągle pokazuje 'Brak Sygnału' mimo że kabel DisplayPort jest prawidłowo podłączony i co powinienem zrobić?

  • Proszę sprawdzić następujące:

    1. Naciśnij klawisze kontrolne OSD monitora lub kontroler 5-kierunkowy i sprawdź opcje wejść, aby zobaczyć, czy DisplayPort jest wybieralny. Jeśli DisplayPort nie jest wybieralny, upewnij się, że kabel DisplayPort jest prawidłowo podłączony do obu urządzeń.

    2. Jeśli opcja DisplayPort jest wybieralna, ale na ekranie nie pojawia się sygnał,
        odłącz kabel i podłącz go ponownie, aby monitor ponownie wykrył połączenie.

    3. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj podłączyć monitor za pomocą HDMI,
        aby potwierdzić, że monitor działa poprawnie, a następnie ponownie spróbuj połączenia DisplayPort.

    4. Upewnij się, że masz zaktualizowany najnowszy sterownik karty graficznej i wersję BIOS płyty głównej.
        Jeśli nie możesz zaktualizować sterownika podczas połączenia przez DisplayPort z powodu braku sygnału, przełącz połączenie na HDMI, jeśli to możliwe.

    5. Jeśli to możliwe, przetestuj monitor z kilkoma urządzeniami używając DisplayPort i zweryfikuj, że przynajmniej jedno urządzenie pokazuje sygnał. Wypróbowanie innych kabli DisplayPort i krzyżowe testowanie kabla z innymi urządzeniami może również pomóc.

    6. Jeśli problem pojawia się nagle po normalnym użytkowaniu DisplayPort, użyj HDMI, aby zapewnić, że DisplayPort jest ustawiony na rozdzielczość i odświeżanie obsługiwane przez monitor.

    Jeśli żadne z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, monitor może wymagać przeglądu. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w celu dalszej pomocy.

    Dowiedz się więcej
  • Dlaczego mój monitor nie działa po utworzeniu niestandardowej rozdzielczości do podkręcenia taktowania monitora?

  • Każde niestandardowe ustawienie rozdzielczości/częstotliwości Hz może uszkodzić twój monitor z powodu zakresu operacyjnego różniącego się od tego, do czego monitor został zaprojektowany, i może to spowodować utratę gwarancji na monitor.
    Dowiedz się więcej
  • Jak ustawić odświeżanie monitora na najwyższą wartość zgodnie z deklarowaniem specyfikacją monitora (np. 144, 165, 240, 280, 360, 400Hz)?

  • Sprawdź następujące kroki:

     

    A. Modele z 144/165Hz:

    1. Dla nowszych modeli tylko z portem HDMI / DP, użyj kabla HDMI 1.4 / 2.0 lub DP 1.2a, który jest dostarczany z monitorem.
    2. Dla starszych modeli z portem DVI / DP, użyj kabla DVI-Dual Link lub DP 1.2a, który jest dostarczany z monitorem.
    3. Upewnij się, że zaktualizowałeś do najnowszej wersji sterownika karty graficznej.

     

    B. Modele z 240/280Hz:

    1. Upewnij się, że używasz kabla HDMI 2.0 lub DP 1.2a.
    2. Jeśli używasz kabla HDMI 2.0, upewnij się, że jest podłączony do właściwego portu HDMI 2.0.
    3. Jeśli używasz kabla DP 1.2a, upewnij się, że używasz tego dostarczonego przez BenQ.
    4. Upewnij się, że zaktualizowałeś do najnowszej wersji sterownika karty graficznej.
    5.  Upewnij się, że twoja karta graficzna obsługuje 240Hz.

     

    C. Modele z 360/400Hz:

    1. Upewnij się, że używasz kabla DP 1.4, który jest dostarczany z monitorem.
    2. Upewnij się, że zaktualizowałeś do najnowszej wersji sterownika karty graficznej.
    3. Upewnij się, że twoja karta graficzna obsługuje 360Hz.

     

    D. Modele z 540Hz:

    1. Upewnij się, że używasz kabla DP 1.4/HDMI 2.1, który jest dostarczany z monitorem.
    2. Upewnij się, że zaktualizowałeś do najnowszej wersji sterownika karty graficznej.
    3. Upewnij się, że używasz Windows 11 i że jest on aktualny.    (Prosimy pamiętać, że Windows 10 ma ograniczenie do 500Hz.)
    4. Upewnij się, że twoja karta graficzna obsługuje 540Hz.

     

    Jeśli używasz Win 10, postępuj w ten sposób: Ustawienia > System > Wyświetlacz > Zaawansowane ustawienia wyświetlania > Właściwości adaptera wyświetlacza.

    Następnie kliknij zakładkę „Monitor”, wybierz preferowaną rozdzielczość i częstotliwość odświeżania 144/165/240/360Hz z listy „Częstotliwość odświeżania ekranu” i kliknij „OK.”

    Jeśli używasz Win 11, postępuj w ten sposób: Ustawienia > System > Wyświetlacz > Zaawansowane wyświetlanie > Informacja o wyświetlaczu > Wybierz częstotliwość odświeżania. Następnie wybierz częstotliwość odświeżania 144/165/240/360/540Hz.

    Lub można to ustawić przez panel sterowania GPU;

    Jeśli to jest GPU NVIDIA, otwórz panel sterowania NVIDIA, a następnie przejdź do zakładki „Zmień rozdzielczość” w opcji „Wyświetlacz”, a następnie wybierz preferowaną rozdzielczość w „PC (nie Ultra HD, HD, SD)”, i wybierz „144/165/240/360/540Hz” w opcji „Częstotliwość odświeżania”.

    Dowiedz się więcej