Bezprzewodowa Mysz ZOWIE U2 do E-Sportu

Aby zmienić ustawienia LOD dla serii EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, wykonaj poniższe kroki:

Najpierw odłącz mysz. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie wybrane kombinacje przycisków i ponownie podłącz mysz przez USB.

• Dla niższego LOD: przyciski 4 + 1

• Dla średniego LOD: przyciski 5 + 1

• Dla wyższego LOD: przyciski 4 + 1 + 2

a.  Panel sterowania > Mysz > Menedżer urządzeń
b.  Rozwiń Myszy i inne urządzenia wskazujące > Kliknij prawym przyciskiem myszy HID-kompatybilna mysz i wybierz odinstaluj
c.  Restart PC

Domyślna funkcja przycisków bocznych w Windows i Mac nie może być zmieniona, ale w grach funkcja przycisków bocznych może być ustawiona według preferencji.

Jest przycisk przełączający do pokazania aktualnego DPI i Report rate.

• Dla myszki przewodowej

Przełącznik w lewo: tryb odbiornika USB lub dongla

Przełącznik w prawo: tryb udoskonalonego odbiornika

Przełącznik na środek: Power off

1. Przełącz na  z dolnej części myszy, aby przejść w Tryb wyłączenia. Upewnij się, że mysz jest
    odłączona od komputera.

Aby sprawdzić poziom naładowania baterii, przełącz na  lub  tryb z dolnej części myszy. Alternatywnie, naładuj mysz. Diody LED na myszy zaświecą się i pokażą poziom naładowania baterii.

Użyj załączonego kabla USB-C lub pinów pogo, które są dostarczane z udoskonalonym odbiornikiem bezprzewodowym.

Nie, to skate znajduje się tylko w myszkach bezprzewodowych ZOWIE i nie jest kompatybilny z modelami przewodowymi. 

Zaleca się używanie opaski kablowej do celów przechowywania, a kabel nie powinien być dociskany do elastycznego odciążenia (SR). 

Jeśli prędkość ruchu nie jest tak szybka, jak oczekiwano, sprawdź możliwe przyczyny i rozwiązania poniżej.

• (Dla myszy bezprzewodowych) Upewnij się, że mysz jest w efektywnym zasięgu
    sygnału bezprzewodowego, aby zapewnić silny sygnał.

• Dostosuj LOD.

• Kurz może uniemożliwiać prawidłową pracę myszy. Użyj czystego pędzla do
    wyczyszczenia sensora optycznego.

• Spróbuj wymienić podkładkę pod mysz.

Zalecany najlepszy efektywny zasięg różni się w zależności od bezprzewodowego odbiornika.

1. Efektywny zasięg dla udoskonalonego odbiornika bezprzewodowego

Dla optymalnej wydajności, proszę zauważyć, że górna krawędź podkładki pod mysz znajduje się w zasięgu około 20 cm pod kątem 50 stopni (lewo i prawo) od odbiornika. Trzymaj odbiornik co najmniej 50 cm od innych możliwych zakłóceń sygnału, takich jak routery bezprzewodowe.

Sprawdź wskaźnik LED na udoskonalonym odbiorniku bezprzewodowym. Jeśli jest biały, siła sygnału jest dobra.

Przycisk DPI i szybkości raportowania znajduje się na spodzie wszystkich modeli bezprzewodowych myszy ZOWIE.

U2:

Naciśnij przycisk 6, aby przełączyć DPI według swojego uznania: 400/800/1000/1200/1600/3200

Naciśnij przycisk 7, aby przełączyć szybkość raportowania według swojego uznania: 125Hz/500Hz/1000Hz

Na ten moment, rejestracja produktu nie jest dostępna. Proszę zachować kopię faktury/paragonu na ten czas. Posłuży to jako dowód zakupu w przypadku napotkania problemu w przyszłości.

Prawdopodobnie sprężyna wewnątrz pudełka Switch straciła napięcie. Jeśli produkt jest nadal w okresie gwarancji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

1. Znajdź rowek na krawędzi ślizgaczy myszy

2. Użyj rowka, aby usunąć stare ślizgacze płaskim śrubokrętem, długopisem lub ostrzem.

3. Wyczyść kurz lub plamy wzdłuż rowka za pomocą wacika nasączonego alkoholem.

4. Wyrównaj z rowkami myszy i delikatnie przymocuj ślizgacze. (Nie trzeba mocno dociskać ręką)

5. Obróć mysz prawą stroną do góry i umieść na płaskim biurku lub twardej powierzchni

6. Trzymaj mysz obiema rękami, naciśnij z umiarkowaną siłą i lekko przesuń mysz w lewo i prawo, aby
    zakończyć proces

Nie, nie są kompatybilne z użytkowaniem przewodowych myszy. 

Tak, to jest taka sama prędkość ładowania. 

Chociaż zalecamy korzystanie z dołączonego kabla USB-C do ładowania,  w przypadku jego zgubienia, każdy certyfikowany kabel USB-C będzie wystarczający. Jednak nie możemy zapewnić wydajności kabli firm trzecich. 

Nie ma problemu, jeśli bateria naładuje się całkowicie i urządzenie pozostanie podłączone na maksymalnie 48 godzin. Jednak regularne trzymanie urządzeń w stanie ładowania dłużej niż to może pogorszyć wydajność baterii. 

Nie, każdy klucz USB i udoskonalony odbiornik mogą być sparowane tylko z jedną myszą.

Tam znajduje się antena do pracy bezprzewodowej. Proszę nie zasłaniać ani malować tego oznaczenia, aby zapewnić optymalną wydajność. 

Proszę odwiedzić naszą stronę GDZIE KUPIĆ po więcej informacji.

Proszę przetestować urządzenie na innym komputerze PC i/lub porcie USB. Jeśli problem nadal występuje, może być problem z przełącznikiem w Przycisku 3. Jeśli produkt jest jeszcze objęty okresem gwarancyjnym, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Proszę przetestować urządzenie na innym komputerze PC i/lub porcie USB. Jeśli problem będzie się utrzymywać, może być problem z przełącznikiem w Przycisku 3. Jeśli produkt jest wciąż w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Proszę przetestować urządzenie na innym komputerze i/lub porcie USB. Jeśli objaw się utrzymuje, a produkt jest nadal w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt z nami (strona ZOWIE/Wsparcie/Kontakt/RMA) w celu uzyskania dalszej pomocy.

Może występować problem z przełącznikiem. Jeśli produkt jest nadal objęty gwarancją, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Kółko może się nieznacznie przesuwać, aby zachować dobrą elastyczność podczas toczenia, ale nie powinno to wpływać na funkcję i wydajność. Ponadto kółko przewijania zużywa się z czasem.

Jeśli mysz jest jeszcze w okresie gwarancji, a uważasz, że dźwięk/luzy są na nieracjonalnym poziomie lub nawet wpływają na wydajność, skontaktuj się z nami (strona ZOWIE/Support/Contact/RMA) w celu dalszej pomocy.

a. Proszę ponownie zainstalować sterownik myszy (menedżer urządzeń Windows) i spróbować ponownie.

b. Przetestuj jednostkę na innym komputerze i/lub innym porcie USB. 

c. Proszę spróbować usunąć sterowniki myszy innych marek, jeśli są zainstalowane, aby uniknąć konfliktów sterowników z systemem sterowników USB Windows.

Jeśli problem będzie się powtarzał, proszę skontaktować się z nami (strona ZOWIE/Support/Kontakt/RMA).

Proszę przetestować urządzenie na innym komputerze PC i/lub porcie USB. Jeśli objaw pozostaje i produkt jest nadal w okresie gwarancji, prosimy o kontakt (strona ZOWIE/Support/Contact/RMA) w celu uzyskania dalszej pomocy.

W oryginalnym opakowaniu detalicznym znajduje się zapasowy zestaw ślizgaczy. Dodatkowe stopki do myszy można zakupić u BenQ lub sprzedawcy.

Proszę sprawdzić stopki myszy. Jeśli zauważysz jakieś nieprawidłowości, użyj zapasowego zestawu, aby wymienić aktualny. Jeśli to nie pomoże, jest to nieprawidłowe, proszę skontaktuj się z nami (ZOWIE website/Support/Contact/RMA) po dalszą pomoc.

Jak wymienić stopki myszy?

To jest nieprawidłowe, zalecamy użycie dmuchawy powietrza do wyczyszczenia kółka przewijania i szczeliny wokół niego w razie, gdyby jakiś drobny przedmiot utknął; jeśli mysz znajduje się jeszcze w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt (strona ZOWIE/Wsparcie/Kontakt/RMA).

To jest nietypowe, możesz spróbować użyć dmuchawy powietrznej, aby wyczyścić kółko przewijania i szczelinę wokół niego, na wypadek, gdyby utkwiła tam jakakolwiek cząstka; jeśli myszka wciąż znajduje się w okresie gwarancyjnym, skontaktuj się z nami (strona ZOWIE/Wsparcie/Kontakt/RMA).

To jest nienormalne, możesz spróbować użyć dmuchawy powietrznej do oczyszczenia kółka przewijania i luki wokół kółka w przypadku zablokowania jakichkolwiek cząsteczek; jeśli mysz jest nadal w okresie gwarancyjnym, skontaktuj się z nami (strona ZOWIE/Support/Contact/RMA).

1.  Używając wilgotnej chusteczki lub mokrej ściereczki, wyczyść (zewnętrzny) sensor myszki.

2.  Używając wilgotnej chusteczki lub mokrej ściereczki, oczyść podkładkę pod mysz i upewnij się, że jest wolna od jakiegokolwiek brudu. Nigdy nie używaj
     środka do szamponu, ponieważ może to pogorszyć problem.

3.  Odłącz i ponownie podłącz mysz

4.  Spróbuj podłączyć do innych portów USB w komputerze PC

5.  Usuń sterownik innych myszy gamingowych (oprogramowanie), aby sprawdzić, czy inne oprogramowanie myszki powoduje konflikt

6.  Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj sterownik myszy USB za pomocą menedżera urządzeń windows

7. Spróbuj na innym komputerze PC i podkładce pod mysz, jeśli to możliwe

8. Przetestuj mysz na różnym ustawieniu LOD.

Jeśli problem będzie się utrzymywał i produkt jest nadal w okresie gwarancyjnym, skontaktuj się z nami (strona ZOWIE/Wsparcie/Kontakt/RMA).

Proszę przetestować urządzenie na innym komputerze i/lub innym porcie USB oraz postępować zgodnie z poniższymi krokami rozwiązywania problemów

1. Wyczyść soczewkę sensora pędzlem

2. Przetestuj myszkę na innym ustawieniu LOD. (Dla serii EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Aby dowiedzieć się więcej o Jak zmienić/zresetować ustawienie LOD (Lift Off Distance) myszki?

Jeśli problem nadal występuje i produkt jest jeszcze w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

1. Proszę spróbować innego portu USB i/lub komputera, a także usunąć, a następnie ponownie zainstalować sterownik myszy USB
    za pomocą menedżera urządzeń Windows. 

2. Proszę zaktualizować sterownik płyty głównej

Jeśli problem się utrzymuje, a produkt jest wciąż w okresie gwarancji, prosimy o kontakt
(strona ZOWIE/Wsparcie/Kontakt/RMA).

To jest nienormalne, jeśli mysz jest wciąż w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt z nami (strona ZOWIE/Wsparcie/Kontakt/RMA).

Może być problem z przełącznikiem lub płytką PCB. Jeśli produkt jest jeszcze w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt (strona ZOWIE/Wsparcie/Kontakt/RMA).

Jeśli do PC podłączone są dwie myszki jednocześnie, odłącz jedną i sprawdź, czy objaw się utrzymuje.

Jeśli używasz tylko jednej myszki, przetestuj urządzenie na innym komputerze i/lub porcie USB. 

Również wykonaj te kroki rozwiązywania problemów:

1. Użyj sprężonego powietrza, aby usunąć wszelkie cząstki mogące zakłócać działanie sensora.  

2. Wyczyść soczewkę sensora szczoteczką.

3. Przetestuj mysz na innym ustawieniu LOD. (Dla serii EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Aby dowiedzieć się więcej na temat Jak zmienić/zresetować ustawienie LOD (Lift Off Distance) myszy?

Jeśli problem nadal występuje i produkt jest nadal w okresie gwarancyjnym, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Jeśli używany jest hub USB, może to powodować niedobór zasilania. Proszę go odłączyć i spróbować ponownie.

Jeśli nie, spróbuj na innym komputerze i/lub porcie USB i wykonaj te kroki rozwiązywania problemów.

1. Oczyścić sensor za pomocą szczotki.

2. Przetestować mysz na innym ustawieniu LOD. (Dla serii EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Aby dowiedzieć się więcej o Jak zmienić/zresetować ustawienie LOD (wysokość unoszenia) myszy?

Jeśli problem nadal występuje, a produkt jest nadal objęty gwarancją, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Proszę przetestować urządzenie na innym PC i/lub porcie USB i postępować zgodnie z poniższymi krokami rozwiązywania problemów.

1. Wyczyść soczewkę czujnika pędzlem.

2. Przetestuj mysz w innym ustawieniu LOD. (Dla serii EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Aby dowiedzieć się więcej, Jak zmienić/przywrócić ustawienie LOD (Lift Off Distance) myszy?

Jeśli problem nadal występuje i produkt jest wciąż w okresie gwarancji, proszę skontaktować się z naszą pomocą techniczną

Może występować problem z czujnikiem przewijania. Jeśli występuje jakiekolwiek pogorszenie wydajności lub funkcji, prosimy o kontakt (ZOWIE website/Support/Contact/RMA) jeśli produkt jest nadal objęty gwarancją.

Przetestuj mysz na innym ustawieniu LOD.

Całkowicie czarna powierzchnia to idealny kolor do śledzenia. Jeśli podkładka pod mysz ma wiele różnych kolorów, czasami to utrudnia działaniu czujników.

Również zabrudzona podkładka pod mysz może wpływać na wykrywanie przez czujnik, proszę używać wilgotnej ściereczki do regularnego czyszczenia podkładki.

Uszkodzona powierzchnia podkładki też wpłynie na działanie czujnika myszy; jeśli wystąpi jakikolwiek problem, spróbuj użyć myszkę na innej podkładce, aby wyjaśnić problem.

Funkcja/wskaźnik DPI nie powinien działać w taki sporadyczny sposób. Jeśli produkt jest nadal objęty gwarancją, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Czujnik myszy ZOWIE potrzebuje podkładki pod mysz, aby zapewnić najlepszą wydajność.

Niebieska dioda LED może być wadliwa. Jeśli produkt jest nadal w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt (strona ZOWIE/Wsparcie/Kontakt/RMA)

Proszę przetestować urządzenie na innym komputerze PC i/lub porcie USB i postępować zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów.
1. Zainstaluj ponownie sterownik myszy
2. Wyczyść obiektyw sensora za pomocą pędzla.
3. Przetestuj mysz na innym ustawieniu Hz.

Jeśli problem będzie się powtarzał i produkt jest nadal objęty okresem gwarancyjnym, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Proszę przetestować urządzenie na innym komputerze i/lub porcie USB oraz postępować zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów.

1. Zainstaluj ponownie sterownik myszy

2. Oczyść soczewkę czujnika pędzelkiem.

3. Przetestuj mysz na innym ustawieniu LOD. (dla serii EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Aby dowiedzieć się więcej o Jak zmienić/zresetować ustawienie LOD (Lift Off Distance) myszy?

Jeśli problem będzie się powtarzał i produkt nadal znajduje się w okresie gwarancji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Proszę przetestować urządzenie na innym PC i/lub porcie USB i zastosować się do poniższych kroków rozwiązywania problemów.

1. Zainstaluj ponownie sterownik myszy

2. Wyczyść soczewkę sensora za pomocą szczoteczki.

3. Przetestuj mysz na innej konfiguracji LOD. (Dla serii EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Aby dowiedzieć się więcej, Jak zmieniasz/resetujesz ustawienie LOD (distans podnoszenia) myszy?

Jeśli problem się utrzymuje i produkt jest nadal w okresie gwarancyjnym, proszę skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.

Proszę przetestować urządzenie na innym komputerze i/lub porcie USB i postępuj zgodnie z poniższymi krokami rozwiązywania problemów.

1. Zainstaluj ponownie sterownik myszy

2. Wyczyść soczewkę sensora za pomocą pędzla.

3. Przetestuj mysz na innych ustawieniach Hz.

Jeśli problem nadal występuje, a produkt jest wciąż w okresie gwarancji, prosimy o kontakt z nami (ZOWIE website/Support/Contact/RMA).

Proszę przetestować urządzenie na innym komputerze i/lub porcie USB oraz postępować według tych kroków rozwiązywania problemów.

1. Wyczyść soczewkę sensora za pomocą szczoteczki.
2. Przetestuj mysz na innej powierzchni/podkładce.
3. Przetestuj mysz na innym ustawieniu LOD. (Dla serii EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, DW)  
   dowiedz się więcej o Jak zmienić/zresetować ustawienie LOD (Lift Off Distance) myszy?
4. Zainstaluj ponownie sterownik myszy.
   Jeśli problem nadal występuje, a produkt jest ciągle w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia

Osobiste ustawienia takie jak czułość Windows, czułość w grze, DPI i powierzchnia podkładki pod mysz mogą być powodem tego zdarzenia. Przetestuj urządzenie na innym PC i/lub porcie USB i wykonaj te kroki rozwiązywania problemów.

1. Wyczyść soczewkę czujnika za pomocą pędzelka.
2. Wypróbuj inną powierzchnię dla śledzenia ruchu myszy
3. Przetestuj mysz na innym ustawieniu LOD. (Dla serii EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
   Aby dowiedzieć się więcej o Jak zmienić/zresetować ustawienie LOD (Lift Off Distance) myszy?

Jeśli problem nadal występuje, a produkt jest wciąż objęty gwarancją, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Proszę przetestować urządzenie na innym komputerze i/lub porcie USB oraz postępuj zgodnie z następującymi krokami rozwiązywania problemów.

1. Oczyść soczewkę sensora za pomocą szczotki.

2. Przetestuj mysz na innej powierzchni/podkładce.

3. Wyłącz "Zwiększ precyzję wskaźnika" w właściwościach myszy
    a) Panel sterowania > Mysz
    b) Opcje wskaźnika > Odznacz Zwiększ precyzję wskaźnika

4. Zmień ustawienia LOD. (Dla serii EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
    Aby dowiedzieć się więcej o Jak zmienić/zresetować ustawienia LOD (Lift Off Distance) myszy?

5. Zainstaluj ponownie sterownik myszy
    a) Panel sterowania > Mysz > Menedżer urządzeń
    b) Rozwiń Myszy i inne urządzenia wskazujące > Kliknij prawym przyciskiem myszy na HID-compliant mouse i wybierz deinstalację
    c) Po ukończeniu, zrestartuj swój komputer.

Przetestuj urządzenie na innym komputerze i/lub porcie USB oraz postępuj zgodnie z poniższymi krokami rozwiązywania problemów.

1. Wyczyść soczewkę czujnika za pomocą szczotki.

2. Przetestuj mysz na innej powierzchni/podkładce pod mysz.

3. Wyłącz