BenQ Europe – Datenschutzhinweise für alle europäischen (EWR) Webseiten

1. Einführung

2. Was sind personenbezogene Daten?

3. Wer wir sind

4. Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten

6. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

7. Speicherung personenbezogener Daten

8. Teilen von Daten mit Dritten

9. Sicherheitsmaßnahmen

10. Ihre Rechte als betroffene Person

11. Setze Sie sich mit uns in Verbindung

12. Änderungen in den Datenschutzhinweisen

13. Beschwerden

 

1. Einführung

Wir von BenQ Europe B.V., freuen uns, dass Sie sich für unser Unternehmen, für unsere Produkte und Dienstleistungen interessien. Der Schutz der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen.

Wir erklären auch, welche Rechte Sie bezüglicher Ihrer personenbezogenen Daten besitzen und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

2. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (die betroffene Person) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einem Namen, einer Kennnummer, Ortsdaten, einem Online-Identifier oder einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die sich auf Ihre körperliche, physiologische, genetische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität beziehen. Das beinhaltet auch Informationen wie Klarnamen, Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum. Informationen, die nicht mit Ihrer echten Identität verbunden werden können - etwa Lieblings-Websites oder die Anzahl der Nutzer einer Seite - gelten nicht als personenbezogene Daten.

 

3. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung gilt für die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten durch BenQ Europe B.V., einschließlich aller nationalen BenQ-Niederlassungen in Europa.

Die Adresse unseres eingetragenen Firmensitzes lautet:

BenQ Europe B.V.
Meerenakkerweg 1-17
5652 AR  Eindhoven
Niederlande

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, oder wenn Sie Ihre Rechte als Betroffener wahrnehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@benq.eu

 

4. Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zweck des Vertragsabschlusses übertragen haben, damit Sie unseren Service nutzen können, oder wir haben die Daten von Dritten bekommen, damit wir Service und Support für unsere Produkte bereitstellen können. Möglicherweise haben Sie uns die Daten auch zur Verfügung gestellt, damit wir unseren Service und unsere Produkte besser individuell an Ihre Präferenzen und Interessen anpassen können.

Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir

• 
  Name und Adresse
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Name des Unternehmens
• Adresse des Unternehmens
• Zahlungsinformationen (optional)

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, können die folgenden Daten je nach Nutzung dieser Produkte und Dienstleistungen unter Umständen als personenbezogene Daten gelten:

1. Technische Informationen, einschließlich der IP-Adresse, die für die Verbindung Ihres Geräts mit dem Internet verwendet wird
2. Art und Version Ihres Browsers, Zeitzoneneinstellungen, Arten und Versionen von Browser-Plug-ins
   
3. Betriebssystem und Plattform
4. Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich Uniform Resource Locator (URL) Clickstream auf, durch und von unserer Seite.
5. Aufzeichnungen über die Teilnahme an unseren Veranstaltungen und Produktinformationen, die für Serviceanfragen und/oder Produktregistrierungen bereitgestellt werden.

Technische Informationen

Damit alle Besucher jede unserer Websites optimal nutzen können, verwenden wir eine Tracking-Software, mit der wir ermitteln, wie viele Nutzer unsere Webseite besuchen und wie oft sie das tun. Wir nutzen diese Software nicht, um personenbezogene Daten oder individuelle IP-Adressen zu erfassen. Die Daten werden nur in anonymer und/oder summarischer Form verwendet.

Unsere Cookie-Richtlinie kann von der Homepage jeder unserer Websites aus eingesehen werden und beschreibt unseren Einsatz von Cookies im Detail.

 

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf den folgenden Grundlagen, die in Art. 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) festgelegt sind:

1. Einwilligung
2. Vertragserfüllung
3. Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen
4. Lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person
5. Berechtigtes Interesse von BenQ Europe B.V. oder einer dritten Partei
   

Berechtigte Interessen sind zum Beispiel: Marketing, Sicherheit, IT-Management, Produktverbesserungen, rechtliche Verfahren, interne Geschäftsabläufe.

 

6. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten von Ihnen erfassen wir zu einem oder mehreren der im Folgenden aufgeführten Zwecke: Die Zahlen hinter jedem Zweck beziehen sich auf die Rechtsgrundlage, wie oben erwähnt (Art. 5).

1. Um Ihnen die angefragten Informationen zur Verfügung zu stellen [1,2]
2. Um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir für wichtig in Bezug auf ein Thema halten, für das Sie Interesse gezeigt haben [1,2,5]
3. Um mit Ihnen oder dem Unternehmen, das Sie vertreten, geschäftliche Transaktionen zum Kauf von Produkten oder zur Inanspruchnahme von Dienstleistungen einzugehen oder durchzuführen [2]
4. Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder dem Unternehmen, das Sie vertreten [2,3]
5. Zur Erfüllung von Vereinbarungen bezüglich Dienstleistungen und Support zu unseren Produkten [2,3,5]
6. Zur Gewährleistung eines sicheren Betriebs unserer Websites und der zugrundeliegenden geschäftlichen Infrastruktur [5]
7. Für die Kommunikation zwischen Ihnen und uns [2,5]
8. Zur Optimierung unseres Serviceangebots [5]

 

7. Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten mit unseren eigenen Richtlinien zur Datenspeicherung und berücksichtigen dabei besondere rechtliche Regelungen, etwa zum Steuerrecht.

 

8. Teilen von Daten mit Dritten

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten und verkaufen, übertragen oder verbreiten sie auch nicht an Dritte, weder jetzt, noch in Zukunft - es sei denn, das Gesetz, der Vertragszweck oder die Bereitstellung unserer Serviceleistungen erfordern es oder Sie haben uns dazu ausdrücklich Ihr Einverständnis erteilt. Es kann zum Beispiel notwendig werden, Ihre Adresse und die Bestelldaten an Vertragspartner weiterzugeben, wenn Sie Produkte bestellen.

Unsere Geschäftspartner haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Transaktion über die Datenschutzrichtlinien zu informieren. So unterliegen alle PayPal-Transaktionen den PayPal-Datenschutzrichtlinien.

In bestimmten Fällen können wir Ihnen auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, die Sie uns auf der BenQ-Website erteilt haben, maßgeschneiderte Kommunikation auf verschiedenen Plattformen senden. Dazu kann unter anderem die Möglichkeit gehören, andere Zielgruppen aufzubauen, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, weil sie Ihnen ähnlich sind (allgemein als "lookalike" Zielgruppen bekannt).

Um diese maßgeschneiderte Kommunikation anbieten zu können, gibt BenQ einige persönliche Daten, einschließlich Kontakt- und Bestelldaten, an seine Werbepartner wie Google und Facebook weiter.

Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, Ihre Zustimmung zu Direktmarketing jederzeit zu widerrufen, wie in dieser Richtlinie näher beschrieben.

Externe Serviceanbieter, die Daten für uns verarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, strenge Vertraulichkeit gemäß Art. 28 DSGVO walten zu lassen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von BenQ teilen, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Service bereitzustellen oder die legitimen Interessen von BenQ Europe B.V. zu wahren (etwa die zentralisierte Verwaltung des Kundendienstes).

Wir können weltweit auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese verarbeiten, wenn das für die in dieser Erklärung aufgeführten Zwecke erforderlich ist. Wenn diese globale Datenverarbeitung den Transfer personenbezogener Daten an unsere Filialen oder an Dritte außerhalb des EWR beinhaltet, die keine verbindliche Angemessenheitsentscheidung von der EU-Kommission erhalten haben, sind diese Transfers (i) den Standardvertragsklauseln der EU oder (ii) anderen bindenden und geeigneten Transfermechanismen unterworfen, die ein angemessenes Schutzlevel in Übereinstimmung mit der DSGVO bieten, wie etwa genehmigte und bindende Unternehmensregelungen.

 

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Ihre Daten werden in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die öffentlich nicht zugänglich ist. Wir verwenden Verschlüsselungen, wann immer es möglich ist, um personenbezogenen Daten bei der Übertragung zu schützen. Auch wenn wir alle gebotenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, ist keine Webseite, keine Internetübertragung, kein Computersystem und keine drahtlose Verbindung vollständig sicher. Falls Ihre personenbezogenen Daten in falsche Hände geraten, werden wir dir das in der unter den Umständen schnellstmöglichen Zeit melden.

 

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person, deren Daten wir speichern, stehen Ihnen bestimmte Rechte zu. Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen möchtest, wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@benq.eu oder verwenden Sie die unten unter „Setze dich mit uns in Verbindung“ genannten Informationen. Dies sind Ihre Rechte:

Recht auf Zugang

Sie können unentgeltlich Einsicht in die von uns gespeicherten Daten fordern. Wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, aufgrund derer wir die Herausgabe der Informationen verweigern, nennen wir Ihnen die Gründe. Wenn die Anfrage keinen ernsthaften Charakter besitzt, behalten wir uns das Recht vor, sie zurückzuweisen. Wenn die Beantwortung von Anfragen zusätzliche Zeit oder unangemessene Ausgaben (die von Ihnen zu tragen wären) erfordert, informieren wir Sie entsprechend.

Recht auf Berichtigung

Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre von uns gespeicherten persönlichen Informationen fehlerhaft oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, diese berichtigen oder vervollständigen zu lassen. Dieses Recht kann gemeinsam mit dem Recht auf Einschränkung ausgeübt werden, um sicherzustellen, dass fehlerhafte/unvollständige Daten nicht verarbeitet werden, bis sie berichtigt sind.

Recht auf Löschung (Recht auf „Vergessenwerden“)

 

Wenn keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten mehr vorliegen, können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Wir treffen alle angemessenen Maßnahmen, um die Löschung sicherzustellen..

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen. Wir speichern dann diese Daten, verarbeiten sie aber nicht länger. Dieses Recht stellt eine Alternative zu dem Recht auf Löschung dar. Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

1. Wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestritten wird
2. Wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist
3. Wenn wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, sie jedoch als Teil juristischer Verfahren benötigt werden
4. Wenn das Recht auf Widerspruch ausgeübt wurde, und die Verarbeitung bis zu einer Entscheidung über Verarbeitung eingeschränkt wird

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie der von BenQ verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern. Wir stellen die Daten dann in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Es handelt sich dabei um die personenbezogenen Daten, die wir auf der Grundlage Ihres Einverständnisses oder zur Erfüllung Ihnen gegenüber bestehender vertraglicher Verpflichtung verarbeitet haben.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn:

• Die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt
• Die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt
• Die Verarbeitung automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling beinhaltet
•  
• Identifikation
•  

Für jede Ihrer Anfragen können wir Sie um eine Identifikation bitten. Diese Aufforderung hat den Zweck, Ihre Identität zu bestätigen, damit Ihre personenbezogenen Daten nicht mit anderen Personen geteilt werden und es soll sicherstellen, dass Änderungen bei den richtigen Einträgen wirksam werden.

Zurückziehen der Einwilligung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zurückzuziehen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen wollen, teilen Sie uns das über einen der Kommunikationskanäle mit und wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten. Dies gilt nur für personenbezogenen Daten, die mit Einwilligung verarbeitet werden.

Konditionen

Wir erfüllen Ihre Anfragen so schnell wie möglich in höchstens einem Monat. Wenn wir diese Frist nicht einhalten können, teilen wir Ihnen das vor Ablauf der Frist mit. Es kann sein, dass die Antwortzeit bei komplexen oder umfangreichen Anfragen bis zu drei Monaten dauert.

 

11. Setze Sie sich mit uns in Verbindung

Anmerkungen, Fragen oder Vorschläge zu diesen Datenschutzhinweisen oder unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sind per E-Mail an privacy@benq.eu zu richten.

Alternativ können Sie unser Büro unter der folgenden Postanschrift oder telefonisch erreichen:

GDPR Compliance Manager
BenQ Europe B.V.
Meerenakkerweg 1-17
5652 AR  Eindhoven
Niederlande

Telefon: +31-88-8889200

 

12. Änderungen in den Datenschutzhinweisen

Wir tun unser Bestes, um diese Datenschutzhinweise so genau und korrekt wie möglich zu halten. Es kann daher nötig werden, sie auf den neuesten Stand zu bringen.

BenQ Europe B.V. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Mitteilung Änderungen vorzunehmen. Prüfe daher bitte regelmäßig, ob Änderungen vorgenommen wurden.

 

13. Beschwerden

Beschwerden können Sie gerne über oben stehende Kontaktdaten mit uns besprechen. Alle Beschwerden werden vertraulich behandelt.

Sollten Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten oder mit einer Beschwerde zum Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sein, steht es Ihnen frei, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde in der Europäischen Union zu richten. Für weitere Informationen gehen Sie zur Webseite der Autoriteit Persoonsgegevens.