Mi cursor salta y/o tiene parpadeos, ¿qué puedo hacer para solucionarlo?

1. Limpia el sensor (exterior) del mouse con una toallita húmeda o una toallita de bebé.

2. Limpia tu mousepad con una toallita húmeda o de bebé y asegúrate de que esté libre de suciedad. No uses detergentes, ya que pueden empeorar el problema.

3. Desconecta y vuelve a conectar el mouse.

4. Prueba conectarlo en otros puertos USB del PC.

5. Elimina el software controlador de mouse de otros fabricantes (software) para chequear si algún otro software está provocando conflicto.

6. Desinstala y vuelve a instalar el controlador USB para mouse desde el administrador de dispositivos de Windows.

7. Si puedes, pruébalo en otro PC y otro mousepad.

8. Prueba el mouse con una configuración distinta de LOD.

Si el problema persiste y el producto está en garantía, por favor contáctanos (sitio web de ZOWIE/Soporte/Contacto/RMA).

Modelos aplicables

EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-A (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA AZUL (L), EC1-B DIVINA AZUL (L), EC1-B DIVINA ROSADO (L), EC1-C (L), EC1-CW (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-A (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA AZUL (M), EC2-B DIVINA ROSADO (M), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1+ (XL), FK1+-B (XL), FK1+-B DIVINA AZUL (XL), FK1+-B DIVINA ROSADO (XL), FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA AZUL (L), FK1-B DIVINA ROSADO (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2-B (M), FK2-B DIVINA AZUL (M) , FK2-B DIVINA ROSADO (M), FK2-C (M), S1 (M), S1 DIVINA AZUL (M), S1 DIVINA ROSADO (M), S1-C, S2 (S), S2 DIVINA AZUL (S), S2 DIVINA ROSADO (S), S2-C, U2, ZA11 (L), ZA11-B (L), ZA11-C (L), ZA12 (M), ZA12-B (M), ZA12-C (M), ZA13 (S), ZA13-B (S), ZA13-C (S)

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