El cursor se mueve de manera imprecisa o rápida por la pantalla.

Por favor, pruebe la unidad en otro PC y/o en otro puerto USB, y siga estos pasos para solucionar el problema.

1. Limpie la lente del sensor con un cepillo.

2. Pruebe el ratón con una configuración LOD diferente. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW).

Para obtener más información sobre Cómo cambiar/restablecer el ajuste LOD (Lift Off Distance) del ratón.

Si el problema persiste y el producto aún se encuentra dentro del período de garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Modelos aplicables

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA AZUL (L), EC1-B DIVINA ROSADO (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA AZUL (M), EC1-B DIVINA AZUL (L), FK1+-B (XL), FK1+-B DIVINA AZUL (XL), FK1+-B DIVINA ROSADO (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA AZUL (L), FK1-B DIVINA ROSADO (L), FK2-B (M), FK2-B DIVINA ROSADO (M), FK2-B DIVINA AZUL (M) , S1 (M), S1 DIVINA AZUL (M), S1 DIVINA ROSADO (M), S2 (S), S2 DIVINA AZUL (S)

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