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El mouse funciona de manera intermitente. Si hago presión contra la alfombrilla vuelve a funcionar, y parece fallar menos con valores altos de DPI.

El mouse funciona de manera intermitente. Si hago presión contra la alfombrilla vuelve a funcionar, y parece fallar menos con valores altos de DPI.

Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos para solucionar el problema.

1. Limpia la lente del sensor con un cepillo.

2. Prueba el mouse en otro ajuste de LOD. (Para EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, serie EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, serie EC-DW)

Para saber más sobre ¿Cómo cambiar el ajuste de LOD (Lift Off Distance) del mouse?

Si el problema persiste y el producto aún está en garantía, contacta a nuestro equipo de soporte.

Modelos aplicables

EC1-A (L), EC2-A (M)

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