El mouse funciona de manera intermitente. Si hago presión contra la alfombrilla vuelve a funcionar, y parece fallar menos con valores altos de DPI.

Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos para solucionar el problema.

1. Limpia la lente del sensor con un cepillo.

2. Prueba el mouse en otro ajuste de LOD. (Para EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, serie EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, serie EC-DW)

Para saber más sobre ¿Cómo cambiar el ajuste de LOD (Lift Off Distance) del mouse?

Si el problema persiste y el producto aún está en garantía, contacta a nuestro equipo de soporte.

Modelos aplicables

EC1-A (L), EC1-CW (L), EC2-A (M), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1+ (XL), FK1+ BLANCO (XL), FK1+-B (XL), FK1+-B (XL), FK1-B (L), FK1-B BLANCO (L), FK1-B DIVINA AZUL (L), FK1-B DIVINA ROSADO (L), FK1-B RED V2 (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2 (M), FK2-B (M), FK2-B BLANCO (M), FK2-B DIVINA AZUL (M) , FK2-B WHITE V2 (M), FK2-C (M), U2, ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S)

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