Al mover el mouse por encima de cierta velocidad, empieza a detectar el movimiento de forma incorrecta o se traba.

Los ajustes personales como la sensibilidad de Windows, sensibilidad en el juego, DPI y superficie del mousepad pueden influir en esto. Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos:

Limpia la lente del sensor con un cepillo.
Prueba otra superficie para deslizar el mouse
Prueba el mouse con una configuración diferente de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)
Para saber más sobre ¿Cómo cambiar la configuración de LOD (Lift Off Distance) en el mouse?

Si el problema continúa y el producto sigue en garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Modelos aplicables

EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-A (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA AZUL (L), EC1-B DIVINA AZUL (L), EC1-B DIVINA ROSADO (L), EC1-C (L), EC1-CW (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-A (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA AZUL (M), EC2-B DIVINA ROSADO (M), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1+ (XL), FK1+-B (XL), FK1+-B DIVINA AZUL (XL), FK1+-B DIVINA ROSADO (XL), FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA AZUL (L), FK1-B DIVINA ROSADO (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2-B (M), FK2-B DIVINA AZUL (M) , FK2-B DIVINA ROSADO (M), FK2-C (M), S1 (M), S1 DIVINA AZUL (M), S1 DIVINA ROSADO (M), S1-C, S2 (S), S2 DIVINA AZUL (S), S2 DIVINA ROSADO (S), S2-C, U2, ZA11 (L), ZA11-B (L), ZA11-C (L), ZA12 (M), ZA12-B (M), ZA12-C (M), ZA13 (S), ZA13-B (S), ZA13-C (S)

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