El mouse funciona bien al moverse arriba o abajo, pero cuando lo apunto hacia otras direcciones, el sensor se retrasa, se detiene por completo o se mueve a 1/3 de velocidad. ¿Qué debo hacer?

Por favor prueba el dispositivo en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos de solución de problemas.

Limpia la lente del sensor con un cepillo.
Prueba el mouse en otra superficie o mousepad.
Desactiva "Mejorar precisión del puntero" en las propiedades de tu mouse.
a) Panel de control > Mouse
b) Opciones de puntero > Desmarcar Mejorar precisión del puntero
Cambia la configuración de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)
Para saber más sobre ¿Cómo cambiar la configuración de LOD (Distancia de Despegue) del mouse?
Reinstala el driver del mouse
a) Panel de control > Mouse > Administrador de dispositivos
b) Expande Ratones y otros dispositivos señaladores > Haz clic derecho en Mouse compatible HID y selecciona desinstalar
c) Al terminar, reinicia tu PC.

Modelos aplicables

EC1 BLANCO (L), EC1 TYLOO (L), EC1-A (L), EC1-A BLANCO (L), EC1-CW (L), EC2-A (M), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1+ (XL), FK1+ (XL), FK1+-B BLANCO (XL), FK1+-B DIVINA ROSADO (XL), FK1+-B RED V2 (XL), FK1-B (L), FK1-B BLANCO (L), FK1-B DIVINA AZUL (L), FK1-B DIVINA ROSADO (L), FK1-B RED V2 (L), FK2 (M), FK2 BLANCO (M), FK2-B DIVINA AZUL (M) , U2, ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S)

Mostrar más Mostrar menos

Was this helpful ?

Thanks for your feedback.

Gracias por informarnos. ¿Cómo describiría esta FAQ?

Inexacta: no refleja lo que busco Poco clara: es difícil de entender Irrelevante: no coincide con lo que he buscado No resolvió el problema que tengo