XL2436K

  • I sometimes feel headaches or eyes soreness while using the monitor. What can be adjusted to alleviate the discomfort if I feel unwell?

  • Since everyone is unique, and have different vision conditions and sensation on color and brightness. Thus, The cause of the discomfort to everyone may be very different. Even if the monitor has the same settings and displays the same image, some people may feel uncomfortable, while others may not. Following are a few tips, and we suggest you can try to adjust to alleviate the discomfort condition:
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  • What is the optimal Hz performance for users to turn on the "DyAc", "DyAc+" or "Blur Reduction" function in the OSD?

  • Les performances optimisées de la fonction « DyAc » ou « Réduction des flous »  correspondent aux cas où votre système peut prendre en charge le taux de rafraîchissement supérieur à 100 Hz et une sortie stable supérieure à 100 ips. Si vous souhaitez activer cette fonction, nous suggérons que votre système puisse prendre en charge 100 Hz au-dessus et produire plus de 100 ips de manière stable.

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  • Can I share my settings with a friend whose monitor is not on the list of XL Setting to Share compatible monitors?

  • Désolé, vous ne pourrez pas le faire. Cette fonctionnalité nécessite qu’un matériel, un microprogramme et un logiciel fonctionnent de sorte que seuls les modèles compatibles avec le logiciel peuvent utiliser cette fonctionnalité.

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  • If I have additional questions about XL Setting to Share, where can I get help?

  • Veuillez contacter notre service RMA via notre site Web (site ZOWIE > Assistance > Contact > RMA) ; ou vous pouvez nous envoyer un message sur notre site Facebook/Twitter @ZOWIE by BenQ

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  • Does DyAc / DyAc+ work on console?

  • Le DyAc est optimisé lorsque le taux de rafraîchissement de la vidéo d’entrée est supérieur à 100 Hz.

    Veuillez vous assurer que votre console/jeu peut prendre en charge plus de 100 Hz  et produire plus de 100 ips de manière stable. Un taux de rafraîchissement plus élevé fournira de meilleures performances DyAc.

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  • Why does the recorded screen video flicker when I record it with my phone?

  • Il s’agit d’un comportement normal lorsque la fonction DyAc(+), qui utilise la technologie de contrôle de la lumière noire pour réduire le flou de mouvement du moniteur, est activée. Si vous pouvez voir des lignes de balayage qui scintillent ou se déplacent : elles proviennent du capteur de la caméra et du moniteur ayant une fréquence de balayage différente.

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  • What is the difference between DyAc and DyAc+?

  • DyAc+ is based on this same technology (DyAc) and through panel optimization (with little faster panel response), provides gamers with a different option for actions such as spray control.
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  • When I use the monitor with AMA function , its leaves a shade when scrolling the page, when turning OFF the AMA , the shadows issue doesn't happened. Is there any advice you can provide?

  • That is Overdrive/Response Time Compensation (RTC) function in RL/XL series. This technology is based on applying an over-voltage to the liquid crystals to motivate them into their orientation faster. We will usually quote a "grey to grey" (G2G) response time figure on displays using this technology since they are normally the fastest transitions available.
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  • Why don’t you share response times for XL and RL models on your website anymore?

  • On ZOWIE website, we didn’t show response time to XL2546S and XL2546K as well as all our XL & RL series.
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  • Since an official response time spec is not available anymore, what other response related spec should I check if I’m comparing your monitors with models from other brands?

  • There is always a trade off between overdriving the panel to make it faster which results in bad display quality. XL series fully leverage the panel fast response, but also considering an optimized setting for the overall experience. It is suggested that you can check other user's sharing on website, or test it by yourself in person which would be ideal.
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  • Are all ZOWIE monitors or only certain models mercury free?

  • All ZOWIE monitors are mercury free.
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  • What is XL setting to share? How does it work?

  • XL Setting to Share est un logiciel ZOWIE exclusif pour certains modèles qui permet aux utilisateurs de partager leurs paramètres de couleur d’affichage sous forme de profil. Ce logiciel vous permet également de télécharger des paramètres d’affichage compatibles à partir d’autres utilisateurs et d’enregistrer vos paramètres « mobiles » sur une clé USB.

    Modèles pris en charge : XL2411K, XL2436K, XL2566K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2731K, XL2746K.

    XL Setting to Share peut être téléchargé à partir de la page suivante en tant que programme complet et ne nécessite aucune installation. 

    https://zowie.benq.com/en/xl-setting-to-share.html

     

    Vous pouvez regarder cette vidéo pour en savoir plus sur le fonctionnement de XL Setting to Share. 

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  • Which models are compatible with PS5 and Xbox Series X/S for Variable Refresh Rate (VRR)?

  • Veuillez vous reporter aux modèles de taux de rafraîchissement variable (VRR) répertoriés ci-dessous

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  • Does my monitor support NVIDIA G-Sync Compatible?

  • Actuellement, seuls les moniteurs XL2540 et XL2740 sont répertoriés comme compatibles G-Sync.

    Pour obtenir la dernière liste des moniteurs compatibles G-Sync, veuillez consulter le site Web de NVIDIA pour obtenir la dernière mise à jour.

     

    Mais si votre moniteur ZOWIE dispose de la fonction Adaptive-Sync/FreeSync Premium, vous pouvez toujours activer la fonction VRR avec les cartes graphiques NVIDIA.

    En savoir plus sur le taux de rafraîchissement variable (compatible avec FreeSync Premium/G-Sync/Adaptive-Sync) :

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  • Does my monitor support XL Setting to Share? How can I get it?

  • Cette fonction est uniquement disponible sur  les modèles XL2411K, XL2436K, XL2566K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2731K, XL2746K.

    Si votre moniteur n’est pas répertorié ci-dessus, nous sommes désolés que vous ne puissiez pas l’utiliser, car cette fonctionnalité nécessite une prise en charge matérielle uniquement disponible avec ces modèles. La fonction n’est pas active si l’appareil est connecté à un modèle incompatible.  

    Le logiciel peut être téléchargé sur la page suivante et ne nécessite aucune installation.

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  • What VESA mount should I use on this monitor?

  • This monitor has a VESA standard mount with 100mm pattern, allowing the installation of a wall mount or arm bracket. Please use M4x10mm screws and possible wall mount adapter accessory when doing the installation. Please check with the wall mount/arm kit vendor or check with ZOWIE RMA for further assistance if any.
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  • What is minimum refresh rate that DyAc / DyAc+ is working?

  • The minimum refresh rate of enabling DyAc is 100hz. Higher refresh rate will provide a better DyAc performance.
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  • Does this monitor support 220V or 110V?

  • All ZOWIE monitors support 100V~240V.
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  • Does this monitor have speaker?

  • No, this monitor does not have a built-in speaker.
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  • Which models are compatible with PS5 and Xbox Series X for 1080p @ 120hz?

  • Please refer to the compatible model list below.
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  • My monitor displays normally. But it can’t keep the input source I selected last time or always shows “No Cable Connected” or “No Signal Detected” after I power off and on my monitor/PC. What should I do?

  • Please check the following:
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  • Why can't I turn on my monitor?

  • If the power LED is on or there is a beep sound:
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  • The monitor shows random colors onscreen when I use an S Switch. What can I do?

  • Please refer to the following steps:
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  • Why can't I save settings under Gamer1, Gamer2, and Gamer3 modes on my monitor?

  • For new K series monitors, the way to save settings via the S Switch has been changed. If Gamer1 is selected, the customized display setting is only saved in the monitor.
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  • Why my monitor doesn't work after creating a custom resolution to overclock the hz of the monitor?

  • Any custom resolution/Hz setting may damage your monitor due to out of the operation range different from what the monitor has been designed for, and it may make your monitor out of warranty accordingly.
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  • How do I set the monitor's refresh rate to the highest value as the monitor spec claimed (EX: 144, 165, 240, 360Hz)?

  • A. Modèles avec 144, 165 Hz :

    1) Pour les modèles plus récents uniquement avec port HDMI/DP, veuillez utiliser un câble HDMI 1.4/2.0 ou un câble DP 1.2a fourni avec le moniteur.

    2) Pour les modèles plus anciens avec port DVI/DP, veuillez utiliser un câble DVI Dual Link ou DP 1.2a fourni avec le moniteur.

    3) Assurez-vous de mettre à jour le pilote de carte graphique sur la version la plus récente.

     

    B. Modèles avec 240 Hz :

    1) Veillez à utiliser un câble HDMI 2.0 ou DP 1.2a.

    2) Si vous utilisez un câble HDMI 2.0, assurez-vous de vous connecter au port HDMI 2.0 approprié.

    3) Si vous utilisez un câble DP 1.2a, assurez-vous d’utiliser celui fourni par BenQ.

    4) Assurez-vous de mettre à jour le pilote de carte graphique sur la version la plus récente.

    5) Assurez-vous que votre carte graphique prend en charge 240 Hz.

     

    C. Modèles avec 360 Hz :

    1) Assurez-vous d’utiliser un câble DP 1.4 fourni avec le moniteur.

    2) Assurez-vous de mettre à jour le pilote de carte graphique sur la version la plus récente.

    5) Assurez-vous que votre carte graphique prend en charge 360 Hz.

     

    Si vous exécutez Win 10, suivez cette procédure : Paramètre > Système > Affichage > Paramètres d’affichage avancés > Propriétés de l’adaptateur d’affichage. Cliquez ensuite sur l’onglet « Moniteur », choisissez votre résolution préférée et votre taux de rafraîchissement de 144/165/240/360 Hz dans la liste « Taux de rafraîchissement d’écran », puis cliquez sur « OK ».

    Si vous exécutez Win 11, suivez cette procédure : Paramètre > Système > Affichage > Affichage avancé > Affichage des informations > Choisir un taux de rafraîchissement. Choisissez ensuite votre taux de rafraîchissement de 144/165/240/360 Hz.

    Vous pouvez également effectuer le réglage via le panneau de configuration GPU ;

    S’il s’agit d’un GPU NVIDIA, ouvrez le panneau de configuration NVIDIA, puis accédez à l’onglet « Modifier la résolution » sous l’option « Affichage », puis choisissez votre résolution préférée sous « PC (autre qu’Ultra HD, HD, SD) », puis choisissez « 144/165/240/360 Hz » sous l’option « Taux de rafraîchissement ».

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