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ZOWIE FK1+-B Mouse for Esports DIVINA Edition Blue

Can I clean my mouse by alcohol?
It is suggested to use baby wipe (non-alcohol) or wet towel to clean your mouse surface; please do not use shampoo or alcohol or otherwise you may damage the surface coating; and also, when you clean by wet cloth, please avoid water going inside the mouse, or it will damage the circuit inside the mouse.
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Comment désactiver la fonction "Améliorer la précision du pointeur" dans les paramètres de la souris ?
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How do you adjust the report (polling) rate (Hz)?
Make sure the mouse is UNPLUGGED.
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Comment réinstaller le pilote de la souris ?
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Puis-je modifier les paramètres par défaut des boutons latéraux (boutons 4 et 5) sous Windows, Mac ou dans les jeux ?
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How do I adjust DPI and report rate for ZOWIE mice?
The DPI and report rate buttons are on the bottom of all ZOWIE mouse models that have them.
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Comment puis-je vérifier le DPI actuel ?
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How do I confirm if my mouse has potential double click risk based on the announcement?
Please provide the S/N to BenQ or the Retailer for verification. Risk groups are serial numbers beginning with GBFBGxxxxxxxx and GBWCFxxxxxxxx.
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Comment enregistrer la souris pour la garantie ?
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Ma souris fait un double clic.
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Comment remplacer les patins de sa souris
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Le bouton central de la souris (molette) ne fonctionne pas sous Windows, mais le clic est normal et ne perd pas de son intensité. Ce problème est-il dû à Windows, au périphérique ou bien au bouton de la souris ?
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La souris n'est pas active au démarrage de l'ordinateur, j'ai déjà essayé sur différents ports USB.
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J'ai la molette de la souris liée à SAUTER dans le jeu, et elle saute de manière aléatoire même sans toucher la molette, ou en plaçant la souris vers le bas après un mouvement sur le tapis.
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Le bouton de la souris reste enfoncé, comme s'il était constamment maintenu enfoncé.
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La molette de défilement est lâche et émet des sons lorsque l'on déplace rapidement la souris.
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Ma souris n'est pas reconnue par l'ordinateur. Le message indique " Périphérique USB inconnu ".
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Le curseur est coincé sur le bord de l'écran et ne se déplace plus vers la zone de l'écran sans débrancher et rebrancher la prise USB.
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Que dois-je faire si les patins souris sont décollés ?
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La nouvelle souris n'est pas inégale, et n'est pas stable lorsqu'on clique.
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La molette de défilement fait du bruit et le bouton de la molette ne s'enregistre pas lorsqu'on clique.
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La molette de défilement se fige régulièrement lorsque l'on clique sur le bouton de la molette.
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La molette de défilement se bloque et devient rigide lors du défilement vers le haut ou vers le bas.
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Mon curseur saute et/ou saccade, que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
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Le curseur se déplace de manière erratique ou rapide sur l'écran.
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Après avoir branché ma souris sur un ordinateur, la souris se déconnecte du système au bout d'un certain temps.
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I seem to have a problem with my mouse cable, and the mouse doesn't work anymore.
Please test the unit on another PC and/or another USB-port. If the problem still persists, please contact us (ZOWIE website/Support/Contact/RMA), we would like to know more details of the issue you mentioned, and then provide assistance accordingly.
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Les boutons latéraux ne fonctionnent pas correctement et doivent être pressés avec une force exagérée pour pouvoir fonctionner.
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Le bouton gauche/droit/latéral a cessé de fonctionner.
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La molette de la souris est extrêmement sensible quand on la soulève et qu'on l'abaisse.
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In comparison to the right button, the left button makes a strange sound and feels different when clicking.
Both buttons should have the same actuation feedback. If one sound is different from the other, it is possible due to the manufacturing tolerance, or our adjustment in our production as to make a consistent clicking feeling (consistent sound is not our main focus).
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Il n'y a pas d'indicateur LED lorsque le paramètre DPI est réglé sur 1600.
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Ma souris se fige de manière aléatoire et le DPI est occasionnellement fluctuant. Que dois-je faire ?
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Lorsque la souris est en mouvement au-delà d'une certaine vitesse, elle commence à détecter incorrectement le mouvement ou se bloque.
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