Souris Esports ZOWIE FK1+-B ROUGE V2

Retour au produit

Le suivi s’arrête de façon aléatoire, la souris se déconnecte parfois et la LED s'éteint. Je dois rebrancher la souris. Comment résoudre ce problème ?
Testez l’appareil sur un autre PC et/ou port USB et suivez ces étapes de dépannage.

1. Réinstallez le pilote de la souris.

2. Nettoyez la lentille du capteur avec une brosse.

3. Testez la souris avec un autre réglage LOD. (Pour les séries EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Pour en savoir plus sur Comment changer la distance de décollage (LOD) de la souris ?

Si le problème persiste et que le produit est encore sous garantie, veuillez contacter notre support technique.

En savoir plus

Le capteur est devenu soudainement moins précis en jeu à 1600 dpi. La souris agit comme si elle était à 400 dpi. Que faire ?
Teste l’appareil sur un autre PC ou port USB et suis ces étapes de dépannage.

1. Réinstalle le pilote de la souris.

2. Nettoie la lentille du capteur avec une brosse.

3. Essaie la souris avec un autre réglage LOD. (Pour EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Pour plus d’infos, consulte Comment changer le réglage LOD (Lift Off Distance) de la souris ?

Si le problème persiste et que le produit est encore sous garantie, contacte notre support.

En savoir plus

La souris fonctionne bien vers le haut ou le bas, mais dans toutes les autres directions, le capteur lag, s’arrête complètement ou se déplace à 1/3 de la vitesse. Que faire ?
Testez l’appareil sur un autre PC et/ou port USB et suivez ces étapes de dépannage.
1. Nettoyez la lentille du capteur avec une brosse.
2. Testez la souris sur une surface ou un tapis différent.
3. Désactivez "Précision du pointeur améliorée" dans les propriétés de votre souris
  a) Panneau de configuration > Souris
  b) Options du pointeur > Désactiver Précision du pointeur améliorée
4. Changez les réglages LOD. (Pour les séries EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)
  Pour plus d’infos : Comment changer la distance de décollage (LOD) de la souris ?
5. Réinstallez le pilote de la souris
  a) Panneau de configuration > Souris > Gestionnaire de périphériques
  b) Développez Souris et autres périphériques de pointage > faites un clic droit sur 'Souris compatible HID' et sélectionnez désinstaller
  c) Une fois cela fait, redémarrez votre PC.
En savoir plus