XL2436K

Lo siento, no podrás hacerlo. Esta función requiere hardware, firmware y software para funcionar, por lo que solo los modelos compatibles con el software pueden utilizar esta función.

Por favor, contacta con nuestro departamento de RMA a través de nuestro sitio web (sitio de ZOWIE > Soporte > Contacto > RMA) ; o puedes enviarnos un mensaje en nuestro Facebook / Twitter global @ZOWIE de BenQ

"Este es un comportamiento normal cuando se activa la función DyAc(+)(2), que utiliza la tecnología de control de luz de fondo para reducir el desenfoque de movimiento del monitor. Si puedes ver parpadeos o líneas de escaneo en movimiento: proviene del sensor de la cámara y la frecuencia de escaneo del monitor es diferente.

La dirección de las líneas podría ser horizontal o vertical, esto está generalmente relacionado con la dirección de la cámara (colocar la cámara vertical u horizontalmente) o cómo está diseñado el comportamiento del sensor de la cámara."

"XL Setting to Share es un software propietario de ZOWIE para modelos seleccionados que permite a los usuarios compartir sus configuraciones de color de pantalla como un perfil. Este software también te permite descargar configuraciones de pantalla compatibles de otros usuarios y guardar tus configuraciones "para llevar" en una unidad USB.

XL Setting to Share se puede descargar desde la siguiente página como un programa completo y no requiere instalación.

Puedes ver este video para aprender más sobre cómo funciona XL Setting to Share.

"Esta característica solo está disponible en XL2546X, XL2411K, XL2436K, XL2566K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2731K, XL2746K.

Si tu monitor no se enumera arriba, lamentamos que no puedas utilizarlo porque esta característica requiere soporte de hardware que solo está disponible en estos modelos. La característica no funciona cuando se conecta a un modelo incompatible.

El software se puede descargar desde la siguiente página y no requiere instalación.

Por favor, verifica lo siguiente:

1. Enciende tu monitor, cambia a la fuente de entrada que deseas mantener.
2. Ve a 'Menú' en el OSD, selecciona 'Guardar' >> 'Guardar ajustes' >> 'Sí'.
3. Apaga y enciende tu monitor para ver si la fuente de entrada se mantiene."

Por favor, sigue los siguientes pasos:

1. Desconecta y vuelva a conectar el S Switch. Luego, asegúrate de que esté conectado correctamente al monitor.
2. Restablece el monitor utilizando "Restablecer todo" en la sección "Sistema" del menú principal en el OSD.
3. Intenta recrear las condiciones que causan colores aleatorios al usar un S Switch. Si no estás seguro de cuáles son esas condiciones, puedes presionar los botones 1/2/3 repetidamente para probar la funcionalidad.
4. Si el problema persiste, por favor contáctanos (sitio web de ZOWIE: contacto/RMA) para más asistencia."