Ratón ZOWIE FK1 para Esports Blanco

¿Cómo reinstalar el controlador (driver) del mouse?
a. Panel de control > Ratón > Administrador de dispositivos
b. Despliega 'Ratones y otros dispositivos señaladores' > Haz clic derecho sobre "HID-compliant mouse" y selecciona desinstalar
c. Reinicia el PC

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¿Cómo puedo saber el DPI y el polling rate actuales?
Hay un botón de conmutador para mostrar el DPI y el polling rate actuales.
- Para ratón con cable
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¿Cómo puedo revisar el nivel de batería de mi mouse inalámbrico?
Para revisar el nivel de batería, cambia a o modo desde la parte inferior del mouse. Si no, conecta el mouse a cargar. Los indicadores LED del mouse se encenderán y mostrarán el nivel de batería.
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¿Cómo puedo cargar mi ratón inalámbrico?
Usa el cable USB-C incluido o el pogo pin que viene con el receptor inalámbrico mejorado.

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¿Es compatible el skate central en forma de anillo con mouse ZOWIE con cable?
No, este skate solo está disponible en mouse inalámbricos ZOWIE y no es compatible con modelos con cable.

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Cuando hago deslizamientos rápidos o cambio de ángulo en el juego, mi mouse se desconecta de Windows y luego se vuelve a conectar.
Si estás usando un hub USB, puede estar causando falta de energía. Desconéctalo y prueba de nuevo.

Si no, prueba en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos:

1. Limpia el sensor con un cepillo.

2. Prueba el mouse con una configuración diferente de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Para saber más sobre ¿Cómo cambiar la configuración de LOD (Lift Off Distance) en el mouse?

Si el problema continúa y el producto sigue en garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

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