Ratón ZOWIE FK1+-B V2 Para Esports Edición Rojo

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El seguimiento se detiene aleatoriamente y, a veces, el mouse se desconecta y el LED se apaga. Tengo que reconectar el mouse. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos:

1. Reinstala el driver del mouse.

2. Limpia la lente del sensor con un cepillo.

3. Prueba el mouse con una configuración diferente de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Para saber más sobre ¿Cómo cambiar la configuración de LOD (Lift Off Distance) en el mouse?

Si el problema continúa y el producto sigue en garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Quiero saber más

El sensor de repente es menos preciso en el juego a 1600 dpi. El mouse se mueve como si estuviera en 400 dpi. ¿Qué debo hacer?
Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos:

1. Reinstala el driver del mouse.

2. Limpia la lente del sensor con un cepillo.

3. Prueba el mouse con una configuración diferente de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Para saber más sobre ¿Cómo cambiar la configuración de LOD (Lift Off Distance) en el mouse?

Si el problema continúa y el producto sigue en garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

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El mouse funciona bien al moverse arriba o abajo, pero cuando lo apunto hacia otras direcciones, el sensor se retrasa, se detiene por completo o se mueve a 1/3 de velocidad. ¿Qué debo hacer?
Por favor prueba el dispositivo en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos de solución de problemas.
1. Limpia la lente del sensor con un cepillo.
2. Prueba el mouse en otra superficie o mousepad.
3. Desactiva "Mejorar precisión del puntero" en las propiedades de tu mouse.
  a) Panel de control > Mouse
  b) Opciones de puntero > Desmarcar Mejorar precisión del puntero
4. Cambia la configuración de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)
  Para saber más sobre ¿Cómo cambiar la configuración de LOD (Distancia de Despegue) del mouse?
5. Reinstala el driver del mouse
  a) Panel de control > Mouse > Administrador de dispositivos
  b) Expande Ratones y otros dispositivos señaladores > Haz clic derecho en Mouse compatible HID y selecciona desinstalar
  c) Al terminar, reinicia tu PC.
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