Ratón ZOWIE FK1+ para Esports White Edition

El mouse funciona de manera intermitente. Si hago presión contra la alfombrilla vuelve a funcionar, y parece fallar menos con valores altos de DPI.
Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos para solucionar el problema.

1. Limpia la lente del sensor con un cepillo.

2. Prueba el mouse en otro ajuste de LOD. (Para EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, serie EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, serie EC-DW)

Para saber más sobre ¿Cómo cambiar el ajuste de LOD (Lift Off Distance) del mouse?

Si el problema persiste y el producto aún está en garantía, contacta a nuestro equipo de soporte.

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La rueda LED cambia de color aleatoriamente sin presionar o cambiar las configuraciones de DPI.
La función/indicador de DPI no debería cambiar de manera aleatoria. Si el producto aún está dentro del período de garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

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El seguimiento se detiene aleatoriamente y, a veces, el mouse se desconecta y el LED se apaga. Tengo que reconectar el mouse. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos:

1. Reinstala el driver del mouse.

2. Limpia la lente del sensor con un cepillo.

3. Prueba el mouse con una configuración diferente de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Para saber más sobre ¿Cómo cambiar la configuración de LOD (Lift Off Distance) en el mouse?

Si el problema continúa y el producto sigue en garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

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