Ratón ZOWIE FK2-B V2 Para Esports Edición Blanco

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El mouse funciona de manera intermitente. Si hago presión contra la alfombrilla vuelve a funcionar, y parece fallar menos con valores altos de DPI.
Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos para solucionar el problema.

1. Limpia la lente del sensor con un cepillo.

2. Prueba el mouse en otro ajuste de LOD. (Para EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, serie EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, serie EC-DW)

Para saber más sobre ¿Cómo cambiar el ajuste de LOD (Lift Off Distance) del mouse?

Si el problema persiste y el producto aún está en garantía, contacta a nuestro equipo de soporte.

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La rueda LED cambia de color aleatoriamente sin presionar o cambiar las configuraciones de DPI.
La función/indicador de DPI no debería cambiar de manera aleatoria. Si el producto aún está dentro del período de garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

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En el juego, cuando disparo e intento cambiar de arma rápido con la rueda del mouse, no detecta el movimiento al girarla.
Por favor, prueba el dispositivo en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos de solución de problemas.

1. Reinstala el driver del ratón.
2. Limpia la lente del sensor con un pincel.
3. Prueba el ratón en una frecuencia Hz diferente.

Si el problema persiste y el producto está dentro del periodo de garantía, contacta con nuestro soporte.

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El seguimiento se detiene aleatoriamente y, a veces, el mouse se desconecta y el LED se apaga. Tengo que reconectar el mouse. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos:

1. Reinstala el driver del mouse.

2. Limpia la lente del sensor con un cepillo.

3. Prueba el mouse con una configuración diferente de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Para saber más sobre ¿Cómo cambiar la configuración de LOD (Lift Off Distance) en el mouse?

Si el problema continúa y el producto sigue en garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

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