Ratón ZOWIE ZA11 para eSports

  • ¿Cómo cambias/restableces la configuración de LOD (Distancia de Despegue) del ratón?

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  • El botón central del ratón (rueda) no funciona en Windows, pero hace clic normalmente sin ninguna pérdida de sonido. ¿Este problema es de Windows, del hardware o del botón del ratón?

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  • El ratón no se activa al arrancar el ordenador, ya he probado en diferentes puertos USB.

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  • Tengo la rueda del ratón vinculada a JUMP en el juego, y salta aleatoriamente incluso sin tocar la rueda, o cuando se coloca el ratón hacia abajo después del movimiento a través de la almohadilla.

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  • El botón del ratón se atasca como si lo mantuviera pulsado todo el tiempo.

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  • La rueda de desplazamiento está suelta y emite sonidos al mover el ratón rápidamente.

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  • Mi ratón no es reconocido por el PC. El mensaje dice "Dispositivo USB desconocido".

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  • El cursor se queda atascado en el borde de la pantalla y no se mueve de nuevo a la zona de la pantalla si no desconectas y vuelves a conectar el enchufe USB.

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  • ¿Qué debo hacer si los protectores de la base del ratón se han caído?

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  • El nuevo ratón no se apoya uniformemente sobre una superficie plana y es inestable al hacer clic.

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  • La rueda de desplazamiento hace ruido y el botón de la rueda no funciona al hacer clic.

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  • La rueda de desplazamiento se atasca con frecuencia al pulsar el botón de la rueda.

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  • La rueda de desplazamiento se atasca y está rígida al desplazarse hacia arriba y hacia abajo.

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  • Mi cursor salta y/o se entrecorta, ¿qué puedo hacer para resolver este problema?

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  • El cursor se mueve de manera imprecisa o rápida por la pantalla.

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  • Después de conectar mi mouse a una PC, el mouse se desconecta del sistema después de un tiempo.

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  • Los botones laterales no funcionan correctamente y deben presionarse excesivamente fuerte para funcionar.

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  • El cursor en la pantalla tiembla y comienza a moverse solo sin tocar el mouse o con la mano descansando sobre él.

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  • El ratón ha estado funcionando intermitentemente. Aplicar presión contra la almohadilla del mouse parece solucionarlo, y el problema parece disminuir ligeramente en configuraciones de DPI más altas.

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  • La rueda del mouse es extremadamente sensible al levantarla y colocarla.

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  • La rueda LED cambia de colores aleatoriamente sin presionar ni cambiar la configuración de DPI.

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  • ¿Por qué mi ratón no funciona bien en una superficie de escritorio?

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  • No hay ningún indicador LED cuando la configuración de DPI está establecida en 1600.

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  • Cuando disparo y trato de cambiar de arma rápidamente con la rueda del ratón, no registra el movimiento al desplazar.

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  • El seguimiento se detiene de manera aleatoria, y a veces el ratón se desconecta y el LED se apaga. Tengo que volver a conectar el ratón. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

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  • El sensor de repente se ha vuelto menos preciso en el juego a 1600 dpi. El ratón se mueve como si estuviera a 400 dpi. ¿Qué debo hacer?

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  • Mi ratón se congela aleatoriamente y el DPI fluctúa ocasionalmente. ¿Qué debo hacer?

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  • Cuando levanto el ratón de mi almohadilla y luego lo vuelvo a colocar, el sensor no registra el movimiento durante uno o dos segundos. ¿Qué debo hacer?

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  • Al mover el ratón por encima de cierta velocidad, comienza a detectar el movimiento incorrectamente o se queda atascado.

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  • Al mover el ratón sobre la alfombrilla, a veces hay retrasos. Pero cuando giro la almohadilla y deslizo en el mismo lugar, funciona bien de nuevo. ¿Qué debo hacer?

  • Please test the unit on another PC and/or USB-port and follow these trouble shooting steps.

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  • El ratón funciona bien al moverse hacia arriba o hacia abajo, pero cuando apunta en cualquier otra dirección, el sensor se retrasa, se detiene por completo o se mueve a 1/3 de velocidad. ¿Qué debo hacer?

  • Please test the unit on another PC and/or USB-port and follow these troubleshooting steps.

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