RL2455

  • I sometimes feel headaches or eyes soreness while using the monitor. What can be adjusted to alleviate the discomfort if I feel unwell?

  • Since everyone is unique, and have different vision conditions and sensation on color and brightness. Thus, The cause of the discomfort to everyone may be very different. Even if the monitor has the same settings and displays the same image, some people may feel uncomfortable, while others may not. Following are a few tips, and we suggest you can try to adjust to alleviate the discomfort condition:
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  • Does RL2755 support HDMI out setup?

  • The RL2755 and RL2455 do not support head to head setup function. Only the RL2460 supports head to head setup function.
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  • When I use the monitor with AMA function , its leaves a shade when scrolling the page, when turning OFF the AMA , the shadows issue doesn't happened. Is there any advice you can provide?

  • That is Overdrive/Response Time Compensation (RTC) function in RL/XL series. This technology is based on applying an over-voltage to the liquid crystals to motivate them into their orientation faster. We will usually quote a "grey to grey" (G2G) response time figure on displays using this technology since they are normally the fastest transitions available.
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  • Why don’t you share response times for XL and RL models on your website anymore?

  • On ZOWIE website, we didn’t show response time to XL2546S and XL2546K as well as all our XL & RL series.
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  • Since an official response time spec is not available anymore, what other response related spec should I check if I’m comparing your monitors with models from other brands?

  • There is always a trade off between overdriving the panel to make it faster which results in bad display quality. XL series fully leverage the panel fast response, but also considering an optimized setting for the overall experience. It is suggested that you can check other user's sharing on website, or test it by yourself in person which would be ideal.
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  • Are all ZOWIE monitors or only certain models mercury free?

  • All ZOWIE monitors are mercury free.
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  • Which models are compatible with PS5 and Xbox Series X/S for Variable Refresh Rate (VRR)?

  • Veuillez vous reporter aux modèles de taux de rafraîchissement variable (VRR) répertoriés ci-dessous

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  • Does my monitor support NVIDIA G-Sync Compatible?

  • Actuellement, seuls les moniteurs XL2540 et XL2740 sont répertoriés comme compatibles G-Sync.

    Pour obtenir la dernière liste des moniteurs compatibles G-Sync, veuillez consulter le site Web de NVIDIA pour obtenir la dernière mise à jour.

     

    Mais si votre moniteur ZOWIE dispose de la fonction Adaptive-Sync/FreeSync Premium, vous pouvez toujours activer la fonction VRR avec les cartes graphiques NVIDIA.

    En savoir plus sur le taux de rafraîchissement variable (compatible avec FreeSync Premium/G-Sync/Adaptive-Sync) :

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  • What VESA mount should I use on this monitor?

  • This monitor has a VESA standard mount with 100mm pattern, allowing the installation of a wall mount or arm bracket. Please use M4x10mm screws and possible wall mount adapter accessory when doing the installation. Please check with the wall mount/arm kit vendor or check with ZOWIE RMA for further assistance if any.
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  • Does this monitor support 220V or 110V?

  • All ZOWIE monitors support 100V~240V.
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  • Does this monitor have speaker?

  • No, this monitor does not have a built-in speaker.
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  • Which models are compatible with PS5 and Xbox Series X for 1080p @ 120hz?

  • Please refer to the compatible model list below.
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  • Why can't I turn on my monitor?

  • If the power LED is on or there is a beep sound:
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  • Why my monitor doesn't work after creating a custom resolution to overclock the hz of the monitor?

  • Any custom resolution/Hz setting may damage your monitor due to out of the operation range different from what the monitor has been designed for, and it may make your monitor out of warranty accordingly.
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  • How do I set the monitor's refresh rate to the highest value as the monitor spec claimed (EX: 144, 165, 240, 360Hz)?

  • A. Modèles avec 144, 165 Hz :

    1) Pour les modèles plus récents uniquement avec port HDMI/DP, veuillez utiliser un câble HDMI 1.4/2.0 ou un câble DP 1.2a fourni avec le moniteur.

    2) Pour les modèles plus anciens avec port DVI/DP, veuillez utiliser un câble DVI Dual Link ou DP 1.2a fourni avec le moniteur.

    3) Assurez-vous de mettre à jour le pilote de carte graphique sur la version la plus récente.

     

    B. Modèles avec 240 Hz :

    1) Veillez à utiliser un câble HDMI 2.0 ou DP 1.2a.

    2) Si vous utilisez un câble HDMI 2.0, assurez-vous de vous connecter au port HDMI 2.0 approprié.

    3) Si vous utilisez un câble DP 1.2a, assurez-vous d’utiliser celui fourni par BenQ.

    4) Assurez-vous de mettre à jour le pilote de carte graphique sur la version la plus récente.

    5) Assurez-vous que votre carte graphique prend en charge 240 Hz.

     

    C. Modèles avec 360 Hz :

    1) Assurez-vous d’utiliser un câble DP 1.4 fourni avec le moniteur.

    2) Assurez-vous de mettre à jour le pilote de carte graphique sur la version la plus récente.

    5) Assurez-vous que votre carte graphique prend en charge 360 Hz.

     

    Si vous exécutez Win 10, suivez cette procédure : Paramètre > Système > Affichage > Paramètres d’affichage avancés > Propriétés de l’adaptateur d’affichage. Cliquez ensuite sur l’onglet « Moniteur », choisissez votre résolution préférée et votre taux de rafraîchissement de 144/165/240/360 Hz dans la liste « Taux de rafraîchissement d’écran », puis cliquez sur « OK ».

    Si vous exécutez Win 11, suivez cette procédure : Paramètre > Système > Affichage > Affichage avancé > Affichage des informations > Choisir un taux de rafraîchissement. Choisissez ensuite votre taux de rafraîchissement de 144/165/240/360 Hz.

    Vous pouvez également effectuer le réglage via le panneau de configuration GPU ;

    S’il s’agit d’un GPU NVIDIA, ouvrez le panneau de configuration NVIDIA, puis accédez à l’onglet « Modifier la résolution » sous l’option « Affichage », puis choisissez votre résolution préférée sous « PC (autre qu’Ultra HD, HD, SD) », puis choisissez « 144/165/240/360 Hz » sous l’option « Taux de rafraîchissement ».

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