Monitor Gaming ZOWIE XL2566K TN 360 Hz DyAc⁺™ De 24,5" Para Esports

"Los monitores son dispositivos pasivos y, por lo tanto, requieren una tarjeta gráfica que emita señales compatibles para habilitar las características de Tasa de Refresco Variable (VRR). Por lo tanto, el primer paso que sugerimos es verificar si tu tarjeta gráfica admite la tecnología VRR (El nombre de la tecnología VRR puede variar desde Adaptive-Sync, FreeSync hasta G-Sync).

Para la tarjeta gráfica Nvidia, revisa aquí:

Para la tarjeta gráfica AMD, revisa aquí:

Segundo, verifica si tu monitor tiene la función VRR.

Nuestros modelos con función VRR son los siguientes:

XL2730Z, XL2540, XL2546S, XL2731, XL2740, XL2746S, XL2540K, XL2540KE, XL2546K, XL2731K, XL2746K, XL2566K, XL2546X

Cómo habilitar FreeSync a través de la configuración de la tarjeta gráfica
Cómo habilitar G-Sync a través de la configuración de la tarjeta gráfica

En el monitor, por favor apaga DyAc / DyAc+ (si tu monitor tiene esa función) a través del menú del monitor, ya que DyAc / DyAc+ no es compatible con la tecnología de tasa de refresco variable. Luego, activa la función Adaptive-Sync / FreeSync Premium a través del menú del monitor.

Más información sobre Tasa de Refresco Variable (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

Lo siento, no podrás hacerlo. Esta función requiere hardware, firmware y software para funcionar, por lo que solo los modelos compatibles con el software pueden utilizar esta función.

Por favor, contacta con nuestro departamento de RMA a través de nuestro sitio web (sitio de ZOWIE > Soporte > Contacto > RMA) ; o puedes enviarnos un mensaje en nuestro Facebook / Twitter global @ZOWIE de BenQ

El modo de color predeterminado es el modo "FPS1", que está afinado para escenas en CS:GO.

*en algunas regiones, el color predeterminado se establece en el modo "ECO" para cumplir con los requisitos regulatorios.

*Para los modelos XL-X, el modo "FPS1" está afinado para CS2.

Si tus preferencias distan mucho de esos ajustes preestablecidos, puedes intentar primero el color del modo "Estándar" y personalizarlo a tus configuraciones preferidas.

Te animamos encarecidamente a que te pongas en contacto con nosotros en las redes sociales si necesitas ayuda adicional.

No se recomienda encarecidamente el uso de cables/adaptadores de video de terceros ya que no todos han sido probados y podría haber problemas de compatibilidad, especialmente diferentes especificaciones y calidad de cables pueden variar. No dude en contactar nuestro servicio en línea para obtener más asistencia.

"Estas características no son compatibles.

Cuando la función DyAc / DyAc+ / DyAc 2 está activada, FreeSync Premium / Adaptive-Sync se desactivará; o DyAc / DyAc+ / DyAc 2 se desactivará cuando se habilite FreeSync Premium / Adaptive-Sync."

No recomendamos el uso de conmutadores o adaptadores de terceros, ya que no todos han sido probados y podría haber un problema de compatibilidad, especialmente cuando diferentes cables difieren en especificaciones y calidad. No dude en contactar a nuestro equipo de servicio en línea para obtener más asistencia.

Por favor, consulta el video a continuación para obtener instrucciones detalladas sobre cómo instalar Shields en monitores ZOWIE.

Por favor, consulte el siguiente video para obtener un tutorial paso a paso que le muestra cómo habilitar VRR en PS5 y Xbox Series X/S para monitores ZOWIE:

"Este es un comportamiento normal cuando se activa la función DyAc(+)(2), que utiliza la tecnología de control de luz de fondo para reducir el desenfoque de movimiento del monitor. Si puedes ver parpadeos o líneas de escaneo en movimiento: proviene del sensor de la cámara y la frecuencia de escaneo del monitor es diferente.

La dirección de las líneas podría ser horizontal o vertical, esto está generalmente relacionado con la dirección de la cámara (colocar la cámara vertical u horizontalmente) o cómo está diseñado el comportamiento del sensor de la cámara."

Perfil para llevar es una función relacionada con la tecla S en los modelos seleccionados de la serie XL que te permite guardar tus ajustes de pantalla de monitor preferidos y aplicarlos a otro monitor del mismo modelo.

"XL Setting to Share es un software propietario de ZOWIE para modelos seleccionados que permite a los usuarios compartir sus configuraciones de color de pantalla como un perfil. Este software también te permite descargar configuraciones de pantalla compatibles de otros usuarios y guardar tus configuraciones "para llevar" en una unidad USB.

XL Setting to Share se puede descargar desde la siguiente página como un programa completo y no requiere instalación.

Puedes ver este video para aprender más sobre cómo funciona XL Setting to Share.

"Esta característica solo está disponible en XL2546X, XL2411K, XL2436K, XL2566K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2731K, XL2746K.

Si tu monitor no se enumera arriba, lamentamos que no puedas utilizarlo porque esta característica requiere soporte de hardware que solo está disponible en estos modelos. La característica no funciona cuando se conecta a un modelo incompatible.

El software se puede descargar desde la siguiente página y no requiere instalación.

No existe una medida estándar de retardo de entrada en la industria, por lo que no enumeramos números de retardo de entrada para evitar confusiones. Este modelo utiliza un panel TN con respuesta rápida, no solo lo ajustamos para maximizar su capacidad de panel, sino que también consideramos una experiencia general suave. No sacrificamos la experiencia general para resaltar ningún número de especificación específico.

"Para modelos de 240Hz, recomendamos que la tarjeta gráfica sea al menos:

NVIDIA GeForce GTX 980 o superior

AMD Radeon RX 480 o superior

Para modelos de 360Hz, recomendamos que la tarjeta gráfica sea al menos:

Tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX serie 30 o superior

AMD Radeon RX serie 6000 o superior"

NVIDIA G-Sync Compatible solo funciona a través de DisplayPort 1.2 o versión posterior.
AMD FreeSync Premium funciona con HDMI 2.0 y DisplayPort 1.2 o versión posterior.
Aprende más sobre la Tasa de Refresco Variable (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

Los modelos que admiten la función FreeSync (Premium) deben ser compatibles con G-Sync.

Los usuarios pueden probar la configuración en la tarjeta gráfica, pero no habrá ninguna garantía por parte de BenQ.

Obten más información acerca de la Tasa de Actualización Variable (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

Este es un comportamiento normal, similar a hacer cambios importantes en las configuraciones gráficas de un juego. Cuando FreeSync Premium está habilitado o deshabilitado con un juego en ejecución, algunos juegos se verán afectados porque las configuraciones gráficas necesitan ser restablecidas para que el cambio surta efecto.

Solución

Para modelos de 240Hz, por favor comprueba lo siguiente:

1. Asegúrate de usar un cable DP 1.4. (nota: el puerto HDMI 2.0 solo soporta hasta 240Hz)
2. Si se utiliza un cable DP 1.4, asegúrate de usar el que viene incluido con BenQ.
3. Asegúrate de actualizar a la versión más reciente del controlador de la tarjeta gráfica.
4. Asegúrate de que tu tarjeta gráfica soporte 360Hz.
5. Instala el controlador del monitor desde la página oficial de ZOWIE.
6. Por favor contáctanos (Página web de ZOWIE: contacto/RMA) para obtener más ayuda si ya has intentado todo lo anterior.

Por favor, verifica lo siguiente:

1. Asegúrate de actualizar al controlador más reciente de la tarjeta gráfica y también a la versión del BIOS de la placa base. Si no puedes actualizar al controlador más reciente cuando estás conectado a través de DisplayPort debido a que no hay señal, cambia la conexión a HDMI si es posible.
2. Revisa el menú de entrada en la pantalla para ver si la opción DisplayPort es seleccionable. Si DisplayPort no es seleccionable, por favor asegúrate de que el cable DisplayPort ha sido correctamente conectado a ambos dispositivos.
3. Si la opción DisplayPort es seleccionable pero no aparece señal en la pantalla, por favor desconecta el cable y vuelve a conectarlo para que el monitor detecte de nuevo la conexión.
4. Si persiste el problema, intenta conectar el monitor usando HDMI para asegurarte de que el monitor funciona correctamente, luego intenta DisplayPort de nuevo.
5. Si es posible, realiza una prueba cruzada del monitor con varios dispositivos usando DisplayPort y verifica que al menos un dispositivo muestra señal. Probar varios cables DisplayPort y realizar pruebas cruzadas del cable con otros dispositivos también puede ayudar.
6. Si el problema ocurre de repente después de usar DisplayPort normalmente, usa HDMI para asegurarte de que DisplayPort está configurado con una resolución y frecuencia de actualización que son compatibles con el monitor.

Si ninguna de las etapas anteriores resuelve el problema, el monitor necesita ser inspeccionado. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, ya que nos gustaría ofrecer asistencia adicional.

Por favor, sigue los siguientes pasos:

1. Desconecta y vuelva a conectar el S Switch. Luego, asegúrate de que esté conectado correctamente al monitor.
2. Restablece el monitor utilizando "Restablecer todo" en la sección "Sistema" del menú principal en el OSD.
3. Intenta recrear las condiciones que causan colores aleatorios al usar un S Switch. Si no estás seguro de cuáles son esas condiciones, puedes presionar los botones 1/2/3 repetidamente para probar la funcionalidad.
4. Si el problema persiste, por favor contáctanos (sitio web de ZOWIE: contacto/RMA) para más asistencia."

"Estos casos ocurren en Valorant mientras los jugadores eligen “Escalado por pantalla” en el panel de control de su tarjeta gráfica. Dado que el monitor es un dispositivo pasivo, recibe de forma pasiva la señal de salida de una tarjeta gráfica (que también necesita cooperar con el software). Los problemas de compatibilidad entre juegos y gráficos también pueden provocar el problema.

# Para la tarjeta gráfica de AMD:

1. Selecciona la pestaña "Pantalla"

2. Habilita el "Escalado de GPU" en las opciones de pantalla.