Ratón ZOWIE FK2-B V2 Para Esports Edición Rojo

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  • ¿Cómo se cambia el ajuste de LOD (Lift Off Distance) del ratón?

  • Para cambiar la configuración de LOD en las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, sigue estos pasos:

    Desconecta el mouse primero. Mantén presionadas las siguientes combinaciones y conecta el mouse por USB.

    • Para LOD bajo: botones 4 + 1

    • Para LOD medio: botones 5 + 1

    • Para LOD alto: botones 4 + 1 + 2

    ...
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  • ¿Hay alguna razón por la que mi mouse no funciona bien en el mousepad que estoy usando?

  • Prueba el mouse con un ajuste distinto de LOD.

    Una superficie completamente negra es el color ideal para un buen seguimiento. Si el mousepad tiene muchos colores diferentes, eso a veces afecta a los sensores.

    Además, un mousepad sucio puede afectar la detección del sensor, así que usa un paño húmedo para limpiarlo regularmente.

    Igual, si la superficie del mousepad está dañada también afecta la detección del mouse, así que si hay algún problema prueba el mouse en otro mousepad para descartar la causa.

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  • La rueda LED cambia de color aleatoriamente sin presionar o cambiar las configuraciones de DPI.

  • La función/indicador de DPI no debería cambiar de manera aleatoria. Si el producto aún está dentro del período de garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

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  • En el juego, cuando disparo e intento cambiar de arma rápido con la rueda del mouse, no detecta el movimiento al girarla.

  • Por favor, prueba el dispositivo en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos de solución de problemas.

    1. Reinstala el driver del ratón.
    2. Limpia la lente del sensor con un pincel.
    3. Prueba el ratón en una frecuencia Hz diferente.

    Si el problema persiste y el producto está dentro del periodo de garantía, contacta con nuestro soporte.

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  • El seguimiento se detiene aleatoriamente y, a veces, el mouse se desconecta y el LED se apaga. Tengo que reconectar el mouse. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

  • Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos:

    1. Reinstala el driver del mouse.

    2. Limpia la lente del sensor con un cepillo.

    3. Prueba el mouse con una configuración diferente de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

    Para saber más sobre ¿Cómo cambiar la configuración de LOD (Lift Off Distance) en el mouse?

    Si el problema continúa y el producto sigue en garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

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  • El sensor de repente es menos preciso en el juego a 1600 dpi. El mouse se mueve como si estuviera en 400 dpi. ¿Qué debo hacer?

  • Por favor prueba la unidad en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos:

    1. Reinstala el driver del mouse.

    2. Limpia la lente del sensor con un cepillo.

    3. Prueba el mouse con una configuración diferente de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

    Para saber más sobre ¿Cómo cambiar la configuración de LOD (Lift Off Distance) en el mouse?

    Si el problema continúa y el producto sigue en garantía, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

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  • Cuando levanto el mouse de la alfombrilla y lo coloco de nuevo, el sensor no lo detecta durante uno o dos segundos. ¿Qué puedo hacer?

  • Por favor, prueba el dispositivo en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos de solución de problemas.

    1. Limpia la lente del sensor con un pincel.

    2. Prueba el ratón en otra superficie o alfombrilla.

    3. Prueba el ratón en un ajuste de LOD diferente. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)
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    4. Reinstala el driver del ratón.

    Si el problema persiste y el producto está dentro del periodo de garantía, contacta con nuestro soporte.

     

     

     

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  • Al mover el mouse sobre el mousepad a veces hay retardo. Pero cuando giro el mousepad y deslizo en el mismo lugar, vuelve a funcionar bien. ¿Qué hago?

  • Por favor, prueba el dispositivo en otro PC y/o puerto USB y sigue estos pasos de solución de problemas.

    1. Limpia la lente del sensor con un pincel.
    2. Prueba el ratón en otra superficie o alfombrilla.
    3. Desactiva "Mejorar la precisión del puntero" en las propiedades del ratón
      a) Panel de control > Ratón
      b) Opciones de puntero > Desmarca "Mejorar la precisión del puntero"
    4. Cambia la configuración de LOD. (Para las series EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)
      Para saber más sobre ¿Cómo se cambia el ajuste de LOD (Lift Off Distance) del ratón?
    5. Reinstala el driver del ratón
      a) Panel de control > Ratón > Administrador de dispositivos
      b) Despliega 'Ratones y otros dispositivos señaladores' > Haz clic derecho en "HID-compliant mouse" y selecciona desinstalar
      c) Una vez hecho esto, reinicia tu PC.
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